En “Locos por Viajar” no están para nada locos: sustentabilidad, ética y eficiencia

Esta asociación de agencias de viajes especializadas en “producto propio” de media y larga distancia trabaja para definir el futuro de un sector muy específico del negocio turístico. 

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Todo comenzó hace unos años, en plena pandemia, cuando algunos de los socios fundadores se dieron cuenta que las asociaciones tradicionales “no hablaban de ellos”. Comenzó así un arduo trabajo colectivo, cuyos resultados fueron presentados ayer en Barcelona en un evento marcado fuertemente por la creatividad. 

Los pasajeros (perdón, los invitados) tuvieron que “abordar” el vuelo LPV2811 (abreviatura de Locos por Viajar 28/11), a través de un originalísimo embarque animado por actores profesionales. 

Luego, la sede de la Antigua Fábrica de la Cervecería Estrella Damm de Barcelona se convirtió en escenario de varias exposiciones que fueron mezclando teatro, humor y presentación de los logros de la institución. 

Uno de los más destacados fue la firma de un Convenio de Sostenibilidad en 2022 con el propósito de liderar el camino hacia un turismo sostenible. Este acuerdo incluye la creación de un Manual de Buenas Prácticas y Comportamiento Viajero, la adopción de energías renovables en los lugares de trabajo y la transición a la entrega de documentos en formato digital. La asociación también ha impulsado un Código Ético para mejorar la convivencia entre las agencias, evitando malentendidos y malas prácticas. 

Cobrar por presupuestos 

Otra de las iniciativas que impulsa Locos por Viajar entre sus socios es la adopción de una práctica al menos novedosa: introducir tarifas por servicios de asesoramiento, que no es otra cosa que incluir un precio por la confección del presupuesto. Aquí merece la pena recordar que se trata de agencias de viaje que arman “productos a medida”, que el público no encontrará en los catálogos de una agencia que se maneja comercializando productos de agencias mayoristas. 

“Trabajamos con el cliente para conocer sus preferencias. No sólo en cuanto a destino y fechas, sino también el tipo de viaje que está buscando. Si prefiere algo relajado, con guías, familiar o para un grupo específico”, explican desde la asociación. Esta iniciativa se aprobó en la asamblea general de la asociación realizada en febrero de este año, y ya está siendo aplicada por un 40% de las agencias miembro. Destacan que el costo del presupuesto se descuenta luego, en caso de cerrarse la venta. 

Los toques de humor se sucedieron en todo el evento. Uno de los momentos destacados fue, quizás,la divertida representación humorística con un hipotético viajero que organizaba su viaje a través de un altavoz inteligente. Una parodia que exploró malentendidos y situaciones absurdas, protagonizada por un personaje llamado “Calisto Voydesobrat”.

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