¿Siguen siendo importantes los comentarios de otros usuarios en las compras online?

7 de cada 10 consumidores online  siguen dando credibilidad a los comentarios, una cifra que ha descendido en los últimos 12 meses.

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La consolidación del comercio online ha propiciado un cambio en el perfil de los consumidores. Tal y como demuestran las cifras extraídas de la segunda edición de Pulso Digital de Adevinta, el crecimiento y generalización de las compras online coincide con un perfil de usuario en la red que se muestra cada vez más maduro, seguro e independiente.

El informe confirma un decrecimiento de 7 puntos en los consumidores que se dejan influir por los comentarios del resto de usuarios a la hora de comprar, ya que pasan del 58 % al 51 % en el último año. Esta disminución se aprecia en todas las generaciones analizadas.

Aunque la influencia en la decisión de compra está decreciendo, hoy son 7 de cada 10 los consumidores online que siguen dando credibilidad a los comentarios, una cifra que también ha descendido en los últimos 12 meses. Si analizamos por generaciones, vemos que a más edad, más independencia.

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