Pese a estos esfuerzos, el 40% de los empleados aún consideran que los canales de comunicación interna utilizados por su empresa son insuficientes. De los trabajadores consultados, el 28% creen que en sus empresas hay falta de información, el 26% les acusa de falta de reconocimiento, el 24% de falta de transparencia y el 19% de falta de claridad.
“Desde el comienzo de la pandemia, estamos siendo testigos de los esfuerzos que tanto la alta dirección como los responsables de comunicación están realizando para mejorar la comunicación con sus trabajadores”, explica Nuria Soler, directora de marketing de Steeple. “Sin embargo, para los empleados no son suficientes porque, en la mayoría de los casos, se utilizan para hacer llegar de manera unidireccional el mensaje de la empresa, sin tener en cuenta las necesidades concretas de los equipos”.
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