El 15 de marzo se celebra el #DíaMundialDelConsumidor, una fecha que nació en 1983 con el objetivo de concienciar sobre los derechos de los consumidores y garantizar su seguridad cuando compran especialmente de forma online.
Con el auge del comercio online, las formas de hacer compras y los hábitos de consumo de los españoles están cambiando, por lo que es más importante que nunca no perder de vista los derechos fundamentales de los consumidores para asegurar que están protegidos en todo momento. Los expertos de Chollometro, el portal líder que aúna y comparte las mejores ofertas y promociones en cientos de tiendas online, hacen un repaso de los principales derechos que todo comprador debe tener en mente a la hora de realizar compras online:
1. Tus datos, siempre protegidos:
Todos los consumidores tienen el derecho a conocer cómo y para qué se utilizan los datos personales que facilitan durante una compra online. Además, las empresas por obligación tienen que informar a los consumidores sobre la existencia de estos ficheros de datos personales, así como garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos que se ceden.
Comúnmente, esta información suele recogerse en las secciones de ‘Condiciones de uso’ y ‘Política de Privacidad y Cookies’. En los últimos años, muchos comercios online están simplificando la forma en la que redactan y presentan esta información para que sean más comprensibles y asequibles para todos los consumidores.
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