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Desde 2022, el 22,4% de las quejas gestionadas por Reclamio.com han ido dirigidas a Vueling, el 20,3% contra Iberia y el 12,9% contra Ryanair. Estas reclamaciones engloban tanto las quejas motivadas por retrasos y cancelaciones de vuelos, incluyendo el overbooking, como la pérdida, el daño o el retraso en los equipajes de los pasajeros.
En cuanto al principal motivo de reclamación, en Ryanair y Vueling han sido los retrasos. Concretamente, en los últimos cuatro años, el 63,5% del total de reclamaciones gestionadas contra Ryanair fueron por impuntualidad. En el caso de Vueling, fueron el 37,5%.
Por su parte, en Iberia la principal incidencia en estos cuatro años ha estado relacionada con el equipaje. El 62,7% de las reclamaciones se debieron a pérdida, daño, pérdida+daño o retraso del mismo.
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