Google cobrará a las grandes empresas $ 30 dólares por usuario al mes por la inteligencia artificial en Gmail y aplicaciones de trabajo

Google planea comenzar a cobrar a las grandes empresas $ 30 dólares al mes por cada usuario de sus mejoras de inteligencia artificial que se están añadiendo a Gmail y otras aplicaciones de productividad, según informó la compañía el martes.

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La tecnología, llamada Duet AI, tendrá un costo igual al de las mejoras 365 Copilot de Microsoft, que podrían estar disponibles en la primera mitad del próximo año. Las dos compañías han estado compitiendo para incorporar la IA generativa en más de sus productos principales después del lanzamiento del chatbot ChatGPT de OpenAI a finales del año pasado.

Las tarifas se suman a lo que las empresas ya están pagando por sus suscripciones a las suites de productividad. Google dice que permite a las empresas unirse a pruebas gratuitas antes de comprometerse con la suscripción. Para las organizaciones más pequeñas y los usuarios individuales, la compañía aún no ha finalizado los precios, dijo Aparna Pappu, vicepresidenta y directora general de Google Workspace.

"El precio de lista que ideamos se tuvo en cuenta la disposición de los clientes a pagar por el valor empresarial que vamos a incluir en él", dijo Pappu a CNBC en una entrevista.

Google comenzó a aceptar pedidos anticipados para Duet AI para Google Workspace a $30 por usuario en mayo, pero no lo divulgó públicamente, según dijo Pappu. Luego, Microsoft anunció su precio en julio.

(Después de la publicación de esta historia, un portavoz de Google aclaró que la compañía comenzó a aceptar pedidos anticipados en junio).

"Nos sorprendió un poco ver a nuestros amigos de Redmond presentar el mismo modelo de precios exacto que teníamos", dijo Pappu. Microsoft tiene su sede en Redmond, Washington.

Google, que obtiene la mayoría de sus ingresos de la búsqueda en internet y otros anuncios en línea, depende menos que Microsoft del software empresarial. Los ingresos de Workspace están incluidos en la categoría Google Cloud de Alphabet, junto con la infraestructura en la nube de Google. Juntas, esas unidades generaron $ 8 mil millones en ingresos en el segundo trimestre. En el mismo período, los productos de Office y los servicios en la nube generaron $ 13.5 mil millones en ingresos para Microsoft.

Google ha estado ganando terreno. La compañía dijo que Workspace ahora tiene 10 millones de clientes de pago, frente a los 9 millones en marzo y los 6 millones en 2020. La compañía afirma que más de un millón de personas han probado las nuevas capacidades de IA a través de un programa de "probadores de confianza" desde que se introdujeron a principios de este año. Más de 1,000 clientes están usando actualmente las herramientas en una prueba, dijo Pappu.

En Gmail y Google Docs, los usuarios pueden ingresar una simple indicación de texto y decirle a Duet AI que produzca un resultado. En Google Slides, se pueden crear imágenes escribiendo unas pocas palabras de texto descriptivo. Duet AI también puede ayudar a crear un plan para un proyecto en Google Sheets y tomar notas en Google Meet para aquellos que no pueden asistir a las videollamadas.

Pappu dijo que recientemente le pidió a Duet AI que generara texto para un documento de posicionamiento de producto usando información de otras fuentes y que creara una ilustración para una presentación. Una de las primeras clientes es la marca de lencería Adore Me, donde los empleados usan Duet AI para preparar textos, según un portavoz de Google.

Microsoft ha publicitado algunas de estas capacidades con su 365 Copilot. En mayo, la compañía anunció un programa de acceso temprano de pago para 600 clientes.

Más de 3 mil millones de personas en todo el mundo utilizan Google Workspace. Una versión para consumidores de Duet AI para Google Workspace debería estar disponible "a principios del próximo año", dijo Pappu.

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