El comercio a través de WhatsApp se multiplicará por seis durante 2022

8 de cada 10 personas nunca han hecho una compra online, por lo que el cCommerce proporciona al comprador seguridad frente a otros canales de atención al cliente.

La pandemia ha cambiado muchos de nuestros hábitos y preferencias, y el eCommerce se ha visto influido por este cambio de manera inmediata. El nuevo comercio conversacional garantiza múltiples beneficios al consumidor-comprador entre los cuales se encuentran la comodidad, inmediatez, personalización del servicio y cercanía.

Según datos de la startup española GUS, la atención al cliente con soluciones como la inteligencia artificial y mensajería instantánea permite aumentar la satisfacción y aumentar las ventas hasta un 65 %. Este nuevo mercado, según un informe de la Boston Consulting Group (BCG), alcanzaría los 130.000 millones de dólares para el año 2025.

Otro de los beneficios que garantiza el cCommerce es que la inversión de conocimientos tecnológicos del comprador es mínima, debido a que utiliza los mismos canales de comunicación tanto para realizar una compra online como para interactuar con familiares y amigos. El último estudio de investigación de mensajería empresarial de Whatsapp asegura que el 75% de los usuarios prefieren comunicarse con las empresas de la misma manera que lo hacen con sus familiares y amigos.

Actualmente, existen 15 mil millones de dispositivos móviles en funcionamiento a nivel mundial, lo que supone una oportunidad esencial para el comercio conversacional. Los usuarios pasan una media de dos horas al día con su smartphone, mayoritariamente haciendo uso de las aplicaciones WhatsApp y Facebook, los principales canales de mensajería del comercio conversacional, lo que permite efectuar una comunicación cómoda, directa y efectiva.

Más en PR Noticias.

Tu opinión enriquece este artículo:

Sólo el 7% de las empresas inmobiliarias en España están dirigidas por mujeres

En un sector como el inmobiliario, tradicionalmente dominado por hombres, es realmente excepcional encontrar un equipo directivo formado en su totalidad por mujeres. Cuando apenas faltan dos días para el 8 de marzo, Día Internacional de la Mujer, en España sólo el 7% de las empresas del sector real estate están dirigidas por mujeres. Si se analiza el indicador al sector de las startups inmobiliarias, la presencia femenina en cargos directivos es todavía más baja: alrededor del 3%.

Los barrios de Finestrelles, La Barceloneta y El Camp de l'Arpa del Clot son los más caros de Cataluña para alquilar una vivienda

Nueve de los diez barrios más caros para alquilar una vivienda en Cataluña se concentran en Barcelona capital y tan solo uno se encuentra fuera de la ciudad condal. El barrio de Finestrelles (Esplugues de Llobregat, Barcelona) se sitúa como la zona con el precio por metro cuadrado más elevado para alquilar una vivienda, con un valor medio de 26,66 euros por metro cuadrado, es decir, 1,9 veces el valor del precio medio de España (14,21 €/m2 en diciembre de 2025), según los datos del índice Inmobiliario Fotocasa.

CaixaBank y Microsoft lanzan la novena edición de los Premios WONNOW para promover y visibilizar el talento femenino en STEM

CaixaBank y Microsoft han lanzado la 9ª edición de los Premios WONNOW, una iniciativa que tiene como objetivo promover y visibilizar el talento femenino en las áreas de Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas (STEM), así como reducir la brecha de desigualdad y fomentar las vocaciones científicas y tecnológicas entre las adolescentes. Al margen del reconocimiento en sí, a lo largo de su trayectoria, los galardones se han consolidado como una puerta de entrada al mercado laboral en un sector con una presencia femenina escasa. 

Talent Arena multiplica por cuatro su participación en hackathones y refuerza su apuesta por la innovación aplicada

La segunda jornada de Talent Arena 2026, organizada por Mobile World Capital Barcelona y co-located con MWC Barcelona y 4YFN, ha registrado un récord de participación en sus hackathones, cuadruplicando las cifras del año pasado. Más de 4.000 personas se han inscrito desde más de 96 países, de las cuales 400 han sido seleccionadas para participar en los retos celebrados durante Talent Arena 2026. Este crecimiento refleja no solo el creciente interés de desarrolladores, ingenieros, científicos de datos y profesionales de la ciberseguridad por abordar problemas tecnológicos reales, sino también la dimensión internacional de Talent Arena.

Mango factura un 13% más hasta alcanzar cerca de 3.800 millones de euros en 2025, en su año récord de ventas

Gracias a la solidez de su propuesta de valor diferencial, la compañía alcanza una facturación de 3.767 millones de euros en 2025, un 13% superior al anterior ejercicio. A tipo de cambio constante, los ingresos creca en un 16%, consolidando una tendencia de crecimiento a doble dígito por encima del mercado. El resultado operativo (EBITDA) se incrementa también un 13% respecto a 2024, situándose en 722 millones de euros, mientras que el resultado neto del ejercicio crece un 11%, alcanzando los 242 millones de euros.

Talent Arena se consolida como el gran punto de encuentro europeo de talento digital con 25.000 visitantes

Talent Arena 2026, el evento impulsado por Mobile World Capital Barcelona y co-located con MWC Barcelona y 4YFN, clausura su segunda edición con 25.000 visitantes – un 25% más que el año pasado-. Del total de asistentes, 9.000 también han pasado por la zona XPRO, un espacio transversal diseñado específicamente para perfiles profesionales altamente cualificados, con contenidos avanzados, talleres técnicos y sesiones de networking exclusivas.

Éste sitio web usa cookies, si permanece aquí acepta su uso. Puede leer más sobre el uso de cookies en nuestra política de cookies.