Hablamos con David Crespo, fundador de Creditoh! “Nuestra empresa nace en 2017 con la ambición de convertirse en una fintech de referencia en el sector del advice y brokerage hipotecario, aprovechando la transformación tecnológica y digital del sector. Nuestra misión tiene por objetivo aportar soluciones personalizadas de financiación para los compradores de una vivienda.”
Según Crespo: “Durante los últimos años hemos puesto todo nuestro foco en desarrollar y ofrecer soluciones innovadoras al sector mediante la aplicación de la tecnología. Fruto de todo este proceso nace la app de Creditoh!, una herramienta totalmente rompedora en el sector, que monitoriza todo el proceso de gestión de la hipoteca, mide nuestra salud financiera y que, además, se respalda en el trato personalizado de nuestros asesores. Estamos orgullosos de haber creado una solución basada en tecnología sin perder nuestro trato personalizado al cliente”.
Cierto es que el proceso de solicitud y gestión de una hipoteca resulta interminable, tedioso y difícil de entender para el cliente final. Creditoh! es una app que pretende acompañar a este de forma individualizada en todo ese proceso, desde el estudio de viabilidad, hasta la firma en notaría. “La tecnología que aportamos con la app, se traduce en una mejor experiencia de usuario, unos procesos más simples, una optimización en los tiempos de gestión, más claridad en la información, un servicio más eficiente”.
El quebradero de cabeza y la complicación que supone ir de peregrinaje de banco en banco hasta conseguir la hipoteca más adecuada, podría ser una práctica del pasado gracias a innovaciones como estas. “Como ha pasado con los bancos, los usuarios buscan realizar las gestiones de forma cómoda, estén donde estén. Esto es lo que permitimos hacer con Creditoh! App, que el cliente no tenga que visitar decenas de bancos y pelearse con propuestas que no entiende. Desde su móvil puede gestionar su hipoteca. Así de fácil”.
Creditoh! Aporta las siguientes ventajas para el usuario:
Acceso a toda la oferta hipotecaria: el cliente tendrá acceso a las mejores ofertas hipotecarias del mercado sin necesidad de visitar entidad por entidad. Según la viabilidad y el perfil que determine el internal credit scoring, se ofrece la oferta que mejor se adapta al perfil financiero del cliente.
Control total del proceso: cada cliente tendrá total control de su operación, con toda la información en tiempo real del estado de la gestión, en qué fase está y cuántos pasos quedan para la firma.
Advise activo: gracias al servicio de Agregación Bancaria, los usuarios de la app recibirán permanentemente consejos de ahorro para tener siempre la mejor salud financiera. Y esto para siempre y sin ningún coste.
Asesor personalizado: cada usuario de la app tendrá un asesor personal asignado que lo acompañará en todo el proceso de gestión y será un referente para cualquier consulta en caso de dudas. Además, tiene la posibilidad de contactar con él en cualquier momento a través del chat incluido.
Otros productos de financiación: en Creditoh! App, el usuario podrá solicitar otros productos financieros, tales como préstamos personales, contando con las mismas ventajas del servicio que en el caso de hipotecas.
“Disponemos de una plataforma desarrollada íntegramente por la compañía que incorpora tecnologías como Data Aggregation, Data Analysis o OCR, entre otras, y soluciones mobile diseñadas para aportar la mejor experiencia a nuestros usuarios. Esto se complementa con el Internal Credit Scoring, una herramienta exclusiva que indica el perfil y la viabilidad del cliente, y que oferta bancaria se adapta mejor a su perfil financiero”, explican desde la empresa.
La app está teniendo una gran acogida desde su lanzamiento en octubre. La empresa continúa en constante progreso: “Nuestro foco está puesto en la solución app y también en la plataforma para profesionales Creditoh! Pro. Con estos dos proyectos estaremos trabajando en su mejora y crecimiento en todo el 2022”.
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