Hablamos con Lluís Vilella, consultor especializado en Inteligencia de Ventas y creador del modelo de análisis Kbox. “Provenimos del mundo de la consultoría de marketing y ventas y de la estratégica de negocio, ámbitos en los que acumulamos más de 20 años de experiencia. Y es a partir de la consultoría que surge el proyecto de la herramienta de análisis Kbox Sales”.
“La situación con que nos encontrábamos de manera recurrente era la falta de información de ventas sobre la que basar estrategias y tácticas comerciales. Creamos los índices de análisis que necesitábamos y los algoritmos que nos permitieran cualificar y clasificar tanto clientes como productos y comerciales, en base a contribución al negocio, comportamiento en ventas, rentabilidad y calidad (o tipo) de venta realizada”.
La última versión de Kbox Sales Tools ya no necesita de especialistas en analizar datos. Está destinada a cualquier empresario, comerciante, emprendedor o miembro de una organización empresarial, que quiera vender sus productos. “Tras una primera versión muy orientada a analistas (Kbox Sales 1.0) pasamos al desarrollo de una segunda versión (Kbox Sales 2.0) enfocada a los usuarios finales de las áreas de ventas, marketing y dirección, que pudiera ser explotada sin necesidad de contar con analistas especializados en datos”.
Según Vilella: “Kbox Sales es una aplicación de analítica que, a partir de los datos de ventas de la empresa, proporciona información de soporte para decidir a QUIÉN vender, QUÉ vender y CÓMO vender”.
El sistema de Inteligencia de Ventas de Kbox realiza los siguientes cometidos:
- Analiza los datos de clientes, productos y equipo comercial con la metodología incorporada y proporcionando índices precisos y operables, específicamente creados para el ámbito comercial;
- Clasifica y segmenta dinámicamente, contemplando venta y rentabilidad;
- Aplica Machine Learning (Aprendizaje Automático) y algoritmos de Inteligencia Artificial para realizar las primeras recomendaciones (a partir de los datos “en frío”) sobre objetivos, estrategias y palancas.
Este software supone una gran ventaja para las empresas, y sobre todo para las de pequeña y mediana envergadura. En primer lugar, les facilita una información que significa ventaja competitiva en el mercado. Y en segundo lugar, y no menos importante, les ahorra considerables volúmenes de dinero y despliegue tecnológico, tal como esclarece Vilella: “En el ámbito comercial, Kbox Sales proporciona a las empresas un nivel de información que hasta ahora requería una importante inversión de recursos tanto en tecnología, como en personal especializado en el análisis. De este modo hacemos accesible al entorno Pyme un sistema de análisis preciso, centrado en el área comercial (Sales Intelligence) y basado en una metodología validada en el mercado.”
Kbox continúa creciendo a nivel del mercado español, y es inminente su expansión internacional en busca de nuevos mercados: “Nuestro roadmap contempla el desarrollo comercial en España este próximo 2022. Los planes de expansión que contemplamos a 2/3 años vista se centran en Europa y Centroamérica, valorando la conveniencia de una ronda de inversión para financiar dicha expansión”.
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