La IA Generativa entra con fuerza en el marketing: desde la creatividad y la experiencia de cliente hasta el ‘deepfake’

La industria del marketing se encuentra en un momento de rápida adaptación al nuevo perfil del consumidor, que pasa gran parte de su tiempo conectado. Según el estudio ‘Trends Review 2024’, elaborado por The Cocktail, el 35% de nuestra rutina diaria de descanso la empleamos usando Internet. Esta experiencia digital ha hecho que el usuario esté cada vez más informado para la toma de decisiones, más al día de las tendencias que se mueven en redes sociales, y más concienciado con diferentes causas aunque, por otra parte, registra una saturación de contenido y pantallas, de modo que busca la desconexión física como vía de escape.

Para dar respuestas a estos retos y satisfacer las necesidades de las distintas generaciones, el ámbito del marketing está integrando tecnologías exponenciales, con una clara apuesta por la IA, a fin de adaptarse a lo que demanda cada potencial cliente. En este marco, DES – Digital Enterprise Show 2024, el mayor evento europeo dedicado a las tecnologías exponenciales, acogerá el foro Digital Marketing Planet, con el apoyo de Clear Channel, del 11 al 13 de junio en Málaga, desde el que se examinará la influencia de las recientes herramientas digitales en este paradigma actual de la persuasión.

Nombres de la talla de Neil Patel, calificado por Forbes como uno de los 10 mejores especialistas en marketing; Mihaela Tudor, Global Vice president y Country Leader en la European Women's Association, y Josep Celaya, Chief Customer, Marketing & Data Officer en Nationale-Nederlanden, mostrarán las novedades y tendencias que están transformando el sector. Además, líderes de conocidas firmas como Santander, Coca-Cola, L’Oréal, Mahou San Miguel o Palladium Hotel Group explorarán la transformación que está viviendo el rol del consumidor en relación con las marcas a partir de la innovación tecnológica.

Casos de éxito de gran repercusión

Tous consiguió conectar con millones de usuarios gracias a un reto viral en TikTok donde se invitaba a creadoras de ‘nail art’ a participar en un concurso en el que debían de idear estilismos con las piezas de una nueva colección de joyas para uñas llamada Tous Claws. La comunidad de la plataforma de entretenimiento fue la encargada de decidir la propuesta ganadora, de la que surgió un kit de edición limitada que se agotó con rapidez. DES2024 mostrará de primera mano este caso de éxito con Anaïs Durand, Directora de Marketing y Comunicacion de Tous, y Teba Lorenzo, Sales Country Manager en TikTok, igual que llevará sobre la mesa la colaboración entre Miravia, el marketplace de Alibaba en España, y Nivea, con el propósito de compartir modelos inspiradores de cómo las compañías usan los canales digitales del momento para incrementar sus ventas.

Por su parte, y con miras a exponer los proyectos que ya se encuentran en el mercado, la cumbre ahondará en la curiosa historia de Alba Renai, la primera influencer virtual creada y entrenada por IA generativa en España. La encargada de presentarla será Silvia Velasco, CEO de Be a Lion, filial del grupo Mediaset, que ha sido la empresa que la ha ideado y producido. Junto a estas historias, Jesús Mutiozabal, Omnichannel Lead en Sanofi, Florencio Castro, Director de Customer Experience en Planeta Formación y Universidades, y Fares Kameli, CIO en La Casa de las Carcasas, explicarán sus testimonios de aplicación de la IA en el marketing en sus respectivos negocios=.

La creatividad, mejor con IA

La IA Generativa ha supuesto una revolución en la comunicación por su contribución en potenciar la creatividad, crear contenido y automatizar procesos, entre otros factores. Estos aspectos serán analizados en la cumbre por María Carmen Fernández, Chief Innovation Officer en Grupo Mediapro, y Francisco Asensi, Head of strategic partnerships & innovation en DeAPlaneta Entertainment, quienes igualmente indagarán en cómo la innovadora solución se combina con el entretenimiento de marca. A su vez, Nicolás Madoery, dedicado al diseño de estrategias para proyectos musicales, marketing digital y formación en gestión musical, y Luis Moreno y Adam Colyer, confundadores de AI Create, detallarán el papel de la inteligencia artificial en los procesos de expresión artística.

Otro de los escenarios donde la IA ha irrumpido con fuerza es en la personalización de las experiencias de cliente, donde ha conseguido adaptar al máximo la información a las necesidades de cada usuario dando la oportunidad de impulsar, al mismo tiempo, análisis predictivos. José Díaz, especialista en marketing de fidelización en Mutua Madrileña, y Álvaro Millán, que lidera la experiencia de cliente de Ikea para toda Europa, darán las claves con las que aprovechar la IA a fin de ofrecer vivencias excepcionales y mantenerse a la vanguardia en el panorama competitivo actual. A ellos se sumarán Marian Otamendi, Directora de World Football Summit, y Antonia Varela, Directora de la Fundación Starlight, que reflexionarán en torno a los avances que están remodelando las experiencias en los sectores del entretenimiento, los eventos y el turismo.

Siguiendo con la construcción de momentos hiperpersonalizados, las tecnologías inmersivas y virtuales están desarrollando una función fundamental por las capacidades adicionales que brindan ayudando al cliente en la elección de compra. Esta cuestión se llevará sobre la mesa en DES de la mano de Jolanda Tromp, consultora especializada en Realidad Extendida y profesora en la State University of New York; David Moreno, Copresidente del Comité Empresarial de la Asociación VR/AR y Carolina Salazar, CEO de la agencia de innovación, Design Thinking Sweden.

‘Deepfakes’, la otra cara de la IA

Asimismo, DES será el evento que navegará en el otro lado la IA: los riesgos y amenazas que supone cuando se usa de un modo fraudulento creando contenido falso o pseudonoticias. Amy Peck, fundadora y CEO de la consultora de tecnologías exponenciales, EndeavorXR; Serafin I. Bailey, analista de marketing sobre los sectores de deporte y entretenimiento; Alberto Díaz, director de Migration, asesoría que orienta a las organizaciones en su transformación digital, o Dion Hinchcliffe, vicepresidente de CIO Practice de The Futurum Group, abordarán los desafíos asociados con los ‘deepfakes’, su impacto y las consideraciones éticas. Asimismo, Michael Sheldrick, Co-Founder and Chief Impact, Policy and Government Affairs Officer en Global Citizen, entre otros, estudiará la peligrosa intersección entre la desinformación, los derechos digitales y las plataformas de redes sociales.

5 restaurantes catalanes están en la carrera por las Mejores Aperturas del 2023 en la III edición de los Thefork Awards

Un total de 36 restaurantes, repartidos por la geografía española, han sido nominados como las mejores aperturas del pasado 2023, en la tercera edición de los TheFork Awards. Un jurado compuesto por más de 50 personalidades de la gastronomía española, reconocidos con una, dos y tres Estrellas MICHELIN, de la talla de Paco Morales (Noor), Dabiz Muñoz (Diverxo), Diego Guerrero (D Stage), Elena Arzak (Arzak), Begoña Rodrigo (La Salita) o Jesús Sánchez (El Cenador de Amós), entre otros, ha sido el encargado de elaborar la prestigiosa lista. No obstante, habrá que esperar hasta el próximo 11 de noviembre para que se den a conocer los finalistas, en una gala que tendrá lugar en el Gran Teatro Caixabank Príncipe Pío en Madrid.

ALDI pone a la venta su casco de moto flip-up por 64,99 euros (estará disponible en todas las sucursales a partir de mañana)

ALDI pone a la venta este miércoles un casco de moto con sistema flip-up por tan solo 64,99 euros. La compañía también ofrecerá otros accesorios imprescindibles a la hora de conducir una moto a precios bajos, todos ellos disponibles a partir de este miércoles 11 de septiembre y por tiempo limitado, en los más de 440 supermercados de ALDI repartidos por toda España.

Ebro iniciará la producción en noviembre: arrancaría con la fabricación del S700 y el S800

EBRO, compañía automovilística especializada en el diseño, fabricación y comercialización de vehículos en España, está a la espera de la inminente homologación definitiva de sus modelos SUV S700 y S800, de tecnología avanzada, para iniciar la producción en la planta
de la Zona Franca de Barcelona, prevista para el próximo mes de noviembre. Ello significará la plena ocupación de las líneas de ensamblaje de la fábrica y la reincorporación de un centenar de trabajadores.

DXC Technology ha sido reconocida en la lista Forbes de las Mejores Consultoras de Gestión del Mundo 2024

DXC Technology (NYSE: DXC), empresa líder mundial de servicios tecnológicos, ha sido reconocida en la lista Forbes de las Mejores Firmas de Consultoría de Gestión del Mundo 2024. Este prestigioso premio es otorgado por Forbes y Statista Inc, el portal líder de estadísticas y proveedor de rankings de la industria. La lista de premios se anunció el 13 de agosto de 2024 y puede consultarse en el sitio web de Forbes.

El 43% de los inquilinos no puede acceder a una vivienda en propiedad (mientras que en 2023 era el 38%)

Cuando alguien decide vivir de alquiler en lugar de comprar una vivienda, el primer motivo aducido suele ser la imposibilidad de acceder al mercado de propiedad por motivos económicos. Es una barrera que, además, este año ha crecido en altura, ya que en 2024 es un motivo para el 43% de los demandantes de vivienda en arrendamiento frente al 38% de 2023. Es decir, un incremento de cinco puntos porcentuales en tan solo un año. Esta es la principal conclusión del informe “Experiencia en alquiler en 2024” que pretende trazar una exhaustiva radiografía del mercado de la vivienda en arrendamiento.

The District 2024 posicionará a Barcelona como el centro de capital inmobiliario europeo, centrado en la vivienda asequible

A dos semanas del arranque de The District 2024, la mayor cumbre del Real Estate en Europa diseñada por y para el capital, que tendrá lugar del 25 al 27 de septiembre en Barcelona, ha sido presentada oficialmente esta mañana. En su tercera edición, que será la más internacional, el evento devendrá el escaparate donde se anticiparán las macrotendencias inmobiliarias de 2025 y se examinará lo que ha sido el primer semestre del año en curso.

Las oficinas se revitalizan: la contratación de espacios de trabajo aumenta un 9% en Europa en el segundo trimestre del año

La pandemia es el principal causante del nuevo ciclo inmobiliario en el que estamos inmersos y de toda la transformación que estamos viendo en el Real Estate. En este sentido, las oficinas son las que han experimentado un cambio más notable antes y después de la crisis sanitaria. Y es que la consolidación del teletrabajo y la búsqueda del bienestar del empleado, que en época precovid no era entendido como una prioridad, ha dado un vuelco en el desarrollo de los workspaces, así como en las dinámicas de trabajo. Es por este motivo que las oficinas están viviendo un cambio trascendental a fin de adaptarse a la demanda actual y recuperarse de la crisis que se les auguraba hace un par de años, cuando parecía que los conceptos híbridos y virtuales iban a terminar con el apetito inversor en este activo.

CaixaBank bate su récord histórico y supera las 6.150.000 nóminas domiciliadas (la entidad consolida así su posición de liderazgo, con una cuota de mercado del 36,8%)

CaixaBank ha cerrado el mes de julio batiendo el récord histórico de nóminas domiciliadas, superando la cifra de 6.150.000, un 2,16% más que los alcanzados hace justo un año, en julio de 2023. De esta manera, la entidad sigue consolidando su posición de liderazgo en este segmento, con una cuota de mercado del 36,8% en uno de los segmentos más atractivos para la banca puesto que supone una gran vinculación de los clientes.

Opentext y Stratesys optimizan la gestión de calidad y cumplimiento normativo (utilizando tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial generativa y la nube)

Opentext y Stratesys han firmado un nuevo acuerdo estratégico diseñado para revolucionar la digitalización de los procesos de innovación en la gestión de calidad y el acceso al mercado para organizaciones sujetas a estrictos requisitos normativos como ISO, GMP, ANSI o IEC. Gracias a esta alianza, Stratesys podrá integrar las soluciones de Opentext como una plataforma OEM en su Good Practices Suite, incorporando tanto las innovaciones actuales como las futuras de la plataforma de Opentext en la gestión de información, la automatización de procesos y el uso de inteligencia artificial generativa.