Una de las empresas reconocidas ha sido Hotelverse, que ha recibido el Premio Accenture a la Excelencia en la Experiencia del Cliente por su solución en línea OTA, capaz de reducir la dependencia de las agencias de viajes. Esta iniciativa permite a los hoteles retener más ingresos, a la par que mejora la satisfacción y ofrece experiencias personalizadas a los clientes. La tecnología para el análisis de datos en tiempo real de Aloja Experience y la plataforma multimedia y de RA para crear entornos narrativos interactivos de Imvizar han quedado como finalistas de la categoría.
Por su parte, Ilunion Hotels se ha llevado el Premio Teléfonica a Mejor Innovación en IA y Análisis de Datos por su proyecto que aprovecha la Cultura Organizacional Data – Driven al tiempo que propone la adopción y planificación estratégica de herramientas de IA para generar valor económico y social para los grupos de interés de la compañía. Las soluciones de IA y machine-learning aplicadas al sector turístico de NTT Data y el sistema de Smartseer para proporcionar recomendaciones a media y personalizadas a los turistas han sido los finalistas de este premio.
También ha resultado ganadora Segittur, que ha sido reconocida con el Premio Vueling a la Excelencia en Innovación Digital por estar transformando el sector turístico español a través de la gestión responsable y la innovación digital, implementando iniciativas como los Destinos Turísticos Inteligentes y el Sistema de Inteligencia Turística para impulsar la competitividad y la colaboración. Los finalistas de la categoría han sido Datlas, con su portal de intercambio de datos para el sector turístico en América Latina, y BOB, con su solución de gestión de equipajes con tecnología Bluetooth para un seguimiento en tiempo real del equipaje.
El Premio Melilla al Modelo de Negocio Emergente ha ido dirigido a Singular Places, una compañía que promueve los viajes sostenibles conectando la tecnología y los embajadores locales, apoyando a las pymes y retribuyendo a las comunidades. La iniciativa de NaviSavi para apoyar a las economías locales en la promoción del turismo, y el proyecto de Tripresale que permite a los usuarios reservar estancias en hotel no reembolsables que pueden revenderse si se cancelan han quedado como finalistas de este galardón.
Por su parte, el Premio Cadena Ser a la Excelencia en Diversidad e Inclusión ha distinguido a Invisible Cities, una compañía creada en 2016 con un fuerte compromiso social que capacita a personas que han experimentado la falta de vivienda convirtiéndolos en guías de sus ciudades, lo que les permite compartir sus historias mientras ganan un salario digno y fomentan las conexiones comunitarias. Los finalistas de la categoría han sido Park4dis y su solución de movilidad accesible, y Tifloactiva por sus modelos urbanos accesibles inteligentes que mejoran la experiencia de los turistas.
A su vez, la startup SwiftON también ha sido galardonada con el Premio Innovasur al liderazgo sostenible. Con una apuesta por la sostenibilidad, anima a los huéspedes de hoteles a tomar duchas más cortas para ahorrar agua. A través del uso del IoT y la gamificación, manda comentarios y recompensas en tiempo real para incentivar el uso responsable en las estancias turísticas. ANCYCO y su red de colivings colaborativos que impulsan el desarrollo local y promueven proyectos sostenibles y culturales, y B&B Hotels, con su método de construcción de hoteles ecológicos, han sido los finalistas de este último premio.