Según el Informe Pulso Digital presentado por Adevinta Spain, el 86% de la población en España compra y vende en el entorno online. Esto supone que, a medida que nos volvemos más digitales, los ciberdelincuentes encuentran cada vez más oportunidades para delinquir.
Es el caso del comercio online en apps de segunda mano como Milanuncios, la app con más experiencia en el mercado de segunda mano, y Bizum, la solución de pago a través de móvil de la banca española, es necesario que las personas conozcan algunos consejos para realizar sus transacciones con éxito.
Ambas plataformas trabajan para que los usuarios entiendan el correcto funcionamiento y puedan operar con toda la información posible para tener una experiencia más segura. Por este motivo, como parte de su compromiso por la seguridad de sus servicios y el bienestar de los usuarios, presentan la Guía de Recomendaciones de Seguridad para Compras Online, con consejos a tomar en cuenta antes, durante y después de realizar la compra:
Antes de comprar
1.- Ojo con los precios extremadamente bajos o los anuncios mal redactados.
Es importante comprobar la redacción del anuncio: si te llama la atención la manera en la que está escrito- parece un texto automático o está copiado y pegado- podría haber sido publicado por un bot. Además, si los precios son demasiado bajos (más de lo habitual en el mercado de segunda mano) en relación a las características del producto, se trata de una alerta muy clara para que rechaces dichas ofertas. Desconfía de aquellos anunciantes que no proporcionan sus datos en los apartados correspondientes, así como de aquellos que indiquen su e-mail o teléfono en el texto o fotografías de los anuncios, en lugar de en los apartados correspondientes.
2.- Que no te intenten llevar fuera de la plataforma de compra
Siempre que sea posible, formaliza las transacciones a través de las app seguras. En el caso de Milanuncios, si es necesario realizar la compra en persona, desconfía si el arrendador evita el contacto personal y, a la hora de pagar, utiliza Bizum en la app de tu banco y evita cualquier enlace que te facilite el vendedor. En las compras online, realiza las transacciones sin abandonar la app o la web de Milanuncios siempre que sea posible, evitando visitar enlaces externos. Mantente en el sitio web o app oficial en la que has encontrado el producto.
3.- Comprueba la garantía y la documentación
En los dispositivos de segunda mano que corresponda (como los tecnológicos) la garantía del fabricante seguirá vigente independientemente de quién tenga la propiedad del dispositivo. Por tanto, al comprar un dispositivo asegúrate de que el comprador te facilita todos los documentos necesarios, como la garantía o el ticket de compra original en caso de que tengas alguna duda.
4.- Al realizar compras en comercio electrónico, verifica que es una página web de confianza
¿Cómo puedes saberlo? Comprueba que la url comienza por https y que es la misma página que has utilizado en las consultas anteriores. En el pago con Bizum, solo tendrás que introducir tu número de teléfono y terminar el pago en la aplicación de tu banco y nunca tendrás que introducir tus datos personales ni tus datos bancarios en ningún otro lugar. Además, si estás en la app de Milanuncios nunca pedirán que visites ningún enlace externo para hacer una compra o una venta. Todo se queda dentro de la app.
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