Muchas marcas han comenzado ya con los descuentos de Black Friday, sin embargo su punto álgido está aún por llegar. Según un nuevo estudio de Klarna, la red financiera del día a día, el 91% de los consumidores españoles asegura que participa en el Black Friday y la Cyber Week, aunque el 66% cree que al menos parte de los precios se inflan antes de las ofertas. Para asegurarse de que pagan un buen precio, los compradores españoles toman cartas en el asunto: comparan entre tiendas, siguen la evolución de los precios y recurren a la IA para decidir por sí mismos si un descuento merece de verdad la pena.
Cómo comprueban los compradores las ofertas
Los compradores españoles tienen sus trucos para no dejar escapar las mejores ofertas.
Cómo comprueban los compradores las ofertas
Los compradores españoles tienen sus trucos para no dejar escapar las mejores ofertas.
- Consultar el historial de precios. Uno de cada tres compradores españoles (36%) consulta el historial de precios de un producto antes de comprarlo, porque un descuento solo lo es si el precio anterior era más alto. Asistentes de compras con IA, como el de Klarna, muestran el historial de precios de un producto para comprobar si una oferta es tan buena como parece.
- Comparar entre tiendas. El 43% compara precios en varios comercios, y con razón, ya que el importe de un mismo producto puede variar mucho de una tienda a otra. Este mismo asistente de compras compara precios en miles de comercios en cuestión de segundos, para contrastar las ofertas sin tener que visitar cada tienda.
- Preguntar a la IA. El 14% ya utiliza un asistente de compras con IA para comprobar o encontrar ofertas. Klarna Shopping Search, es otra herramienta que, a través de ChatGPT, permite consultar información sobre productos, incluidos sus precios, para tomar decisiones de compra más informadas.
- Activar una alerta de precio. El 14% utiliza también aplicaciones de seguimiento de precios o extensiones del navegador. En lugar de comprobar los precios cada día, esta nos avisa cuando baja el precio de los artículos que tenemos en el punto de mira.
- Sumar diferentes formas de ahorro. El 23% combina códigos de descuento, cashback y otras ventajas propias de los programas de fidelización para sacar más partido a las ofertas. La app de Klarna, por ejemplo, permite acceder a cashback por parte de comercios colaboradores seleccionados. Además, los miembros pueden obtener reembolsos adicionales: hasta un 1,5% en todas las compras realizadas con Klarna y hasta cuatro veces más cashback en tiendas destacadas al comprar a través de la aplicación.
“Los consumidores saben comprar: son conscientes de que el valor de un descuento depende del precio que se tome como referencia”, afirma Carlos Íñiguez, Country Manager de Klarna en España. “Consultar el historial de precios de un producto y comparar ofertas permite salir de dudas y decidir por uno mismo si una oferta merece la pena”.