Desde este mes de noviembre es posible adquirir de forma anticipada productos y servicios para disfrutar durante el vuelo: desde ítems de confort como unos cascos, hasta un aperitivo, pasando por menús completos o bebidas calientes, entre una amplia oferta de hasta 15 opciones de platos diferentes.
Con esta plataforma, Level permite configurar a medida todos los servicios que tienen lugar en cada momento del vuelo, para que cada persona decida qué consume y cuándo lo consume. Los productos son entregados por la tripulación directamente en el asiento y su reserva se hace a través de web, hasta 12h antes de la salida del vuelo.
Con este nuevo portal, la aerolínea optimiza la carga a bordo de sus aviones, reduciendo no solo el peso y los residuos que se generan sino también el desperdicio de comida, en línea con su compromiso la optimización de los procesos para la reducción del impacto medioambiental de los mismos, poniendo la tecnología al servicio de la eficiencia.
“Cada persona tiene unas preferencias y necesidades, por lo tanto, demanda algo distinto de la experiencia a bordo, sobre todo en los vuelos de largo radio. En Level entendemos que, para satisfacer demandas distintas, la experiencia tiene que ser configurada a medida. Hoy en día los paquetes cerrados de servicios están perdiendo fuerza a favor de las configuraciones personalizadas. Nos hemos acostumbrado a configurar nuestras tarifas móviles, los extras del coche o el menú que pedimos a través de una aplicación. Pagamos únicamente por lo que queremos, ¿por qué nuestra experiencia durante un vuelo iba a ser distinta?”, explica Joan Martinez, Head of Customer de Level.