Bigblue ofrece a las marcas y tiendas online "un servicio logístico integral que abarca toda la cadena de valor, desde la experiencia de compra, hasta el servicio posventa, y la gestión automática de los envíos en cualquier canal de venta: web, marketplaces y retail tradicional".
Su modelo permite a marcas de cualquier tamaño competir en experiencia de cliente con gigantes del retail como Zara o El Corte Inglés y marketplaces como Amazon, a precios accesibles.
Bigblue interviene a lo largo de toda la experiencia de compra para acelerar el crecimiento de las marcas. "Nuestra ambición es ayudar a las marcas a vender más y mejor. Al utilizar nuestra tecnología, pueden aumentar su tasa de conversión en el carrito de compras gracias a ofrecer envíos rápidos, fechas exactas de entrega, y fidelizar a los clientes con e-mails de tracking en línea con su imágen y una experiencia de unboxing única", ha indicado el co-fundador y CEO de Bigblue, Tim Dumain.
España es el segundo mercado de Europa en crecimiento de e-commerce y es el primer destino dentro del plan de crecimiento internacional de Bigblue que incluye llegar también a Reino Unido, Italia y Alemania este año.
"Estamos convencidos de que una experiencia posventa extraordinaria es un catalizador de crecimiento exponencial para las marcas. Creemos que podemos marcar la diferencia para las marcas españolas y alcanzar los resultados que hemos visto en Francia: un ahorro de un 35% en los costes de logística y un aumento de 15% en la facturación al utilizar la tecnología de Bigblue", ha explicado Dumain.
Para gestionar los envíos en España, Bigblue ha cerrado un acuerdo de colaboración con GXO Logistics. Su primer almacén en el territorio español está ubicado en Marchamalo y cuenta con una superficie de 20.000 metros cuadrados.