ERNI toma la delantera en el debate sobre la innovación digital en Madrid

ERNI Consulting y APD celebraron un desayuno con mesa redonda, donde se debatieron las estrategias clave para el éxito empresarial a través de la innovación digital, con la participación de líderes de Axpo Iberia, Iconbo, Astrazeneca y MSD.

ERNI Consulting y APD celebraron un exclusivo desayuno con mesa redonda en Madrid, donde destacados expertos del ecosistema tecnológico se reunieron para compartir sus experiencias sobre las estrategias de innovación digital que están marcando el futuro de las organizaciones.
 
El evento, que tuvo lugar en el NH Collection Madrid Suecia, contó con la participación de Ángel Luis Matia Huelamo, Head of IT de AXPO Iberia; Esther Sánchez, CEO de ICONBO; Jesús Martínez, CX & Omnichannel Strategy Executive Director de MSD y Rafael Morales, Strategy & Business Transformation Office Lead de Astrazeneca, quienes debatieron sobre cómo las empresas pueden capitalizar las tecnologías disruptivas para mantenerse competitivas en un entorno global en constante cambio.
 
Albert Alsina, director general de ERNI España inauguró el encuentro “Estrategias en Innovación Digital: Construyendo el éxito empresarial del futuro”, mientras que Alberto Martín, director de Innovación de ERNI, moderó una mesa redonda en la que se discutieron temas como la inteligencia artificial, el big data y la transformación digital de los modelos de negocio. Los expertos coincidieron en que la adopción de estas tecnologías no solo redefine la operación de las empresas, sino que también crea nuevas oportunidades para aquellas que sepan aprovechar el cambio.
 
“La innovación tiene que estar alineada con la cultura y estrategia corporativas de la compañía, empezando por el CEO. No es una cuestión solo de los de I+D+I; la ‘innovación abierta’ y la colaboración público-privada permiten conseguir resultados exponenciales”, ha señalado Esther Sánchez.

Por su parte, Ángel Luis Matia quiso hacer un alegato en favor del intercambio de ideas entre empresas, al entenderlo como una clave para la innovación: “Hoy en día la IA permite acceder rápidamente a nuevos prototipos: las ideas surgen con el intercambio de las mismas con otras personas; luego, hay que canalizarlas. Soy fiel al lema de ‘primero hazlo y luego ya lo haremos bien’. Hay que perder el miedo al fracaso”.

Jesús Martínez resaltó el compromiso que tienen “con una cultura de innovación integral que prioriza la creatividad, el pensamiento crítico y la experimentación, todo ello en un marco de diversidad, equidad e inclusión”. Además, subrayó la importancia de “tener siempre presente la experiencia del usuario como clave para definir, desarrollar y medir diferentes iniciativas y soluciones”.
 
En última instancia, Rafael Morales comentó que “la innovación nace para solucionar necesidades y no tiene razón de ser si no es útil. No hace falta ‘reinventar la rueda’, sino capitalizar la tecnología que tenemos a nuestra disposición. Hay dos barreras principales para lograr innovar en una empresa: la relacionada con el cambio de cultura corporativa y la propiamente tecnológica”.
 
Además de los debates, el evento incluyó una valiosa sesión de networking, donde los asistentes tuvieron la oportunidad de intercambiar ideas y fortalecer conexiones en un ambiente colaborativo. Este espacio permitió a los participantes crear sinergias y explorar oportunidades de innovación conjunta.

La IA Agéntica protagoniza el 20 aniversario de Expocontact, el gran encuentro del sector CX organizado por Konecta

Konecta, líder global en experiencia del cliente (CX) y servicios digitales, ha vuelto a reunir a más de un millar de profesionales de la industria en la última edición de Expocontact, el congreso de referencia en el sector Experiencia de Cliente. Bajo el título 'InteligencIA que inspira a personas que conectan', esta 20ª edición se ha vuelto a celebrar en La Quinta del Jarama para poner de relieve el potencial de la IA en la transformación de la experiencia de cliente y su rol de acompañante en el trabajo de los agentes humanos.

Madrid in Game consolida su presencia en South Summit con 16 startups del sector del videojuego y la gamificación

Madrid in Game, iniciativa del Ayuntamiento de Madrid, regresará a South Summit, el encuentro global de referencia del ecosistema emprendedor del sur de Europa, que se celebrará en ‘La Nave’ de Villaverde, Madrid, del 4 al 6 de junio. Este evento se erige como una gran oportunidad para dar a conocer el Campus del Videojuego, mostrar la evolución de las startups del programa de emprendimiento de Madrid in Game, el Start IN Up Program, con el objetivo de generar sinergias y conectarlas con empresas, emprendedores e inversores internacionales y presentar los proyectos ante una audiencia internacional de alto nivel.

El mundo del comercio y de las marcas ha sufrido un enorme cambio ¿Qué estás haciendo muy mal y no querés darte cuenta? (11 tips para tener éxito hoy)

(Nota cocreada con la prestigiosa comunidad Beyond Latam, junto con Maurizio y Otero) El futuro de la experiencia del cliente, es hoy ¿Por qué las marcas como Louis Vuitton ponen heladerías, cafeterías, restaurantes? ¿por qué cada vez más marcas tech activan en la F1 o en otros eventos deportivos?. Las empresas que se enfocan en la creación de experiencias de este tipo serán las que tengan éxito en el futuro o mejor dicho las que están creciendo drásticamente hoy.

(Lectura ágil, contenidos de valor, 3 minutos de lectura) 

McLaren-Norris-Piastri en Barcelona: La Estrategia del Éxito. ¿Cómo aprender de los grandes líderes en F1 para triunfar en los equipos y negocios"

(Nota cocreada con la prestigiosa comunidad de Ceos e Investigadores de Beyond en Latam y el programa especialista en deportes XDXT) En un mundo cada vez más competitivo, es fundamental tener una estrategia clara para triunfar en la vida y en los negocios. ¿Por qué insistimos en no invertir en estrategas, planificadores, head of culture y si gastamos enormes cantidades de tiempo y recursos en “acciones de corto plazo”?

(Lectura ágil, contenidos de valor, 1 minuto de lectura nota resumen, nota expandida: 3 minutos)