Las principales telecos europeas exigen a Bruselas cambios normativos para impulsar la inversión en redes (insisten en la necesidad de implementar el 'fair share')

Las 20 principales compañías de telecomunicaciones de la Unión Europea (UE), entre las que destacan Telefónica, Deutsche Telekom, Orange o Vodafone, ha firmado una carta abierta para exigir a Bruselas cambios normativos en el sector que les permitan "competir a escala mundial" y acometer así las inversiones en redes que serán necesarias en los próximos años en Europa.

Las 'telecos' firmantes se quejan de que actualmente el sector "no es lo bastante fuerte" como para acometer las grandes inversiones en redes para lograr los objetivos de la 'Década Digital', para lo que se requieren, según las estimaciones de la Comisión Europea, en torno a 174.000 millones de euros hasta 2030.

En ese sentido, inciden en que "muchas operadoras apenas rentabilizan su coste de capital" en un contexto en el que el precio que pagan los clientes por sus servicios minoristas "ha disminuido en general en los últimos diez años", mientras que los costes operativos de las operadoras se han incrementado.

De este modo, las 20 'telecos' europeas abogan por una revisión de la política del espectro radioeléctrico en la UE, así como por que se reduzca la fragmentación del mercado y se fomente que haya un menor número de empresas en el sector pero más grandes. Además, han insistido en la necesidad de implementar el denominado 'fair share'.

Este último punto es uno de los principales 'caballos de batalla' del sector en Europa y defiende que las grandes plataformas tecnológicas, como Alphabet, Netflix, Microsoft, Meta, Amazon y Apple, aporten a las inversiones que serán necesarias en los próximos años para cumplir los objetivos de la 'Década Digital'.

"El tráfico de datos ha crecido incesantemente a un ritmo medio del 20%-30% anual, impulsado principalmente por un puñado de grandes empresas tecnológicas. Este crecimiento va a continuar, pero en las condiciones actuales es probable que no se traduzca en el correspondiente retorno de la inversión", destacan las 'telecos' en su misiva.

"Los operadores de telecomunicaciones europeos piden a los responsables políticos de la UE que garanticen una contribución justa de las empresas que más se benefician de la infraestructura que construimos y explotamos", argumentan.

Defienden que un mecanismo de este tipo debería tener un ámbito de aplicación "bien definido" y orientado a los mayores generadores de tráfico y excluir a los proveedores de contenidos y aplicaciones más pequeños.

En opinión de las operadoras, esta medida reequilibraría el "poder del mercado a lo largo de la cadena de valor" dado que, según esgrimen, "las grandes empresas tecnológicas no pagan hoy casi nada por el transporte de datos" en sus redes.

Además, lamentan que los proveedores de telecomunicaciones no puedan negociar precios adecuados para el transporte de datos mientras que algunos proveedores de servicios 'cloud' "cobran hoy a sus clientes hasta 80 veces más por el transporte posterior de datos desde la nube", lamentan.

Sin embargo, las grandes plataformas se oponen a ello y argumentan que un pago por el uso de la red atentaría contra la neutralidad de internet, al tiempo que argumentan que ya realizan inversiones sustanciales que benefician a los operadores, como en cable submarino, por ejemplo.

En relación a la neutralidad de internete, las operadoras aseguran que la Comisión Europea "ha sido clara" sobre que cualquier mecanismo regulatorio se implementaría en pleno cumplimiento de las reglas de neutralidad de la red, algo con lo que las empresas firmantes de la carta están de acuerdo.

En este contexto, otro de los inconvenientes que esgrimen las grandes plataformas tecnológicas es que obligarles a contribuir a las inversiones iría en detrimento de los usuarios finales debido a una posible subida de los precios de sus servicios o a la pérdida de calidad en los mismos.

Las 'telecos' europeas que han firmado la carta son A1 Telekom Austria Group, Altice Portugal, Bouygues Telecom, BT Group, CYTA, Deutsche Telekom, Eir, Hutchison Europe, Liberty Global, KPN, Orange, Proximus Group, Telenor Group, TDC NET, Telefónica, Tele2 Group, Telia Company, TIM, United Group y Vodafone.

La IA Agéntica protagoniza el 20 aniversario de Expocontact, el gran encuentro del sector CX organizado por Konecta

Konecta, líder global en experiencia del cliente (CX) y servicios digitales, ha vuelto a reunir a más de un millar de profesionales de la industria en la última edición de Expocontact, el congreso de referencia en el sector Experiencia de Cliente. Bajo el título 'InteligencIA que inspira a personas que conectan', esta 20ª edición se ha vuelto a celebrar en La Quinta del Jarama para poner de relieve el potencial de la IA en la transformación de la experiencia de cliente y su rol de acompañante en el trabajo de los agentes humanos.

Madrid in Game consolida su presencia en South Summit con 16 startups del sector del videojuego y la gamificación

Madrid in Game, iniciativa del Ayuntamiento de Madrid, regresará a South Summit, el encuentro global de referencia del ecosistema emprendedor del sur de Europa, que se celebrará en ‘La Nave’ de Villaverde, Madrid, del 4 al 6 de junio. Este evento se erige como una gran oportunidad para dar a conocer el Campus del Videojuego, mostrar la evolución de las startups del programa de emprendimiento de Madrid in Game, el Start IN Up Program, con el objetivo de generar sinergias y conectarlas con empresas, emprendedores e inversores internacionales y presentar los proyectos ante una audiencia internacional de alto nivel.

El mundo del comercio y de las marcas ha sufrido un enorme cambio ¿Qué estás haciendo muy mal y no querés darte cuenta? (11 tips para tener éxito hoy)

(Nota cocreada con la prestigiosa comunidad Beyond Latam, junto con Maurizio y Otero) El futuro de la experiencia del cliente, es hoy ¿Por qué las marcas como Louis Vuitton ponen heladerías, cafeterías, restaurantes? ¿por qué cada vez más marcas tech activan en la F1 o en otros eventos deportivos?. Las empresas que se enfocan en la creación de experiencias de este tipo serán las que tengan éxito en el futuro o mejor dicho las que están creciendo drásticamente hoy.

(Lectura ágil, contenidos de valor, 3 minutos de lectura) 

McLaren-Norris-Piastri en Barcelona: La Estrategia del Éxito. ¿Cómo aprender de los grandes líderes en F1 para triunfar en los equipos y negocios"

(Nota cocreada con la prestigiosa comunidad de Ceos e Investigadores de Beyond en Latam y el programa especialista en deportes XDXT) En un mundo cada vez más competitivo, es fundamental tener una estrategia clara para triunfar en la vida y en los negocios. ¿Por qué insistimos en no invertir en estrategas, planificadores, head of culture y si gastamos enormes cantidades de tiempo y recursos en “acciones de corto plazo”?

(Lectura ágil, contenidos de valor, 1 minuto de lectura nota resumen, nota expandida: 3 minutos)