La inteligencia artificial ha dejado de ser una tecnología emergente para convertirse en una herramienta plenamente integrada en el trabajo de los profesionales TIC. Su rápida evolución y la proliferación de aplicaciones de IA generativa han acelerado su adopción hasta el punto de que 9 de cada 10 trabajadores del sector ya la utilizan en su actividad laboral. Paralelamente, también evoluciona la percepción negativa sobre sus efectos: aunque los profesionales TIC mantienen una visión relativamente más optimista que el conjunto de la población ocupada, el 52% cree que la implantación de la IA podría provocar algunos despidos, 10 puntos más que el año anterior.
La tercera encuesta a Profesionales TIC, elaborada por InfoJobs, la plataforma de empleo líder en España, revela que el 94% de los profesionales TIC conoce herramientas de inteligencia artificial y el 91% las utiliza en su trabajo, porcentajes muy superiores a los registrados entre el conjunto de la población ocupada, donde el conocimiento alcanza el 72% y el uso el 63%. Además, ambas cifras experimentan un crecimiento significativo respecto al año anterior, lo que confirma la consolidación de estas tecnologías en el entorno profesional. El conocimiento aumenta 8 pp y el uso aún más: 13 pp.
"La inteligencia artificial ya forma parte del día a día de los profesionales TIC y ha transformado la manera de trabajar en el sector. La elevada adopción demuestra que la IA se percibe cada vez más como una herramienta para ganar eficiencia y productividad. Al mismo tiempo, el debate sobre su impacto en el empleo también está evolucionando, lo que pone de manifiesto la necesidad de seguir impulsando la formación y la adaptación de las competencias digitales para aprovechar todo su potencial”, explica Mónica Pérez, directora de Comunicación y Estudios de InfoJobs.
"En apenas un año, la adopción de la IA entre los profesionales TIC es completa y su uso es prácticamente universal en el sector. Se reconoce su capacidad para ganar eficiencia y productividad, aunque, al mismo tiempo, la percepción sobre su impacto en los despidos es más pesimista entre quienes eran más escépticos. Con la redefinición de la fuerza laboral y la transformación del trabajo que supone esta tecnología, es necesario apostar más que nunca por el ‘valor añadido’ que aportan la supervisión y el criterio humanos”, explica Mónica Pérez, directora de Comunicación y Estudios de InfoJobs.
Crece la preocupación por el impacto de la IA en el empleo
La generalización del uso de la inteligencia artificial en el sector convive con una percepción cada vez más prudente sobre sus efectos en el mercado laboral. En tan solo un año, los profesionales TIC han endurecido significativamente su visión sobre la capacidad de esta tecnología para sustituir parte de la fuerza de trabajo.
Actualmente, el 52% considera que la implantación de la IA podría provocar algunos despidos, 10 pp más que en 2025, cuando era menos de la mitad quienes lo pensaban (42%). Además, uno de cada cinco (20%) cree que incluso podría dar lugar a un elevado número de despidos, 8 pp más que el año anterior. En consecuencia, disminuye el porcentaje de quienes consideran que la fuerza laboral humana no será fácilmente sustituible, que pasa del 36% al 22%.
Aun así, los profesionales TIC son ligeramente menos propensos que el conjunto de la población ocupada a prever un escenario de despidos masivos (20% vs. 23%). Sin embargo, su preocupación por un impacto parcial ya es superior a la del resto de trabajadores (52% vs. 39%), lo que refleja que el debate sobre el impacto laboral de la inteligencia artificial ha ganado peso también entre quienes mejor conocen esta tecnología.
Los chatbots se consolidan como la principal herramienta de IA
La popularización de la inteligencia artificial generativa ha convertido a los asistentes conversacionales en la puerta de entrada a esta tecnología. Entre los profesionales TIC que utilizan IA, dos de cada tres (66%) emplean chatbots o herramientas de procesamiento del lenguaje natural, como ChatGPT, que es la aplicación más utilizada. Este porcentaje está 14 pp por encima del que registra la población ocupada.
Por detrás aparecen las herramientas de traducción automática (49%) y las soluciones orientadas al desarrollo y programación (49%), cuyo uso ha experimentado uno de los mayores crecimientos respecto al año anterior, cuando alcanzó el 11%. Esta evolución refleja cómo la IA no solo se emplea para tareas generales, sino que comienza a integrarse también en procesos técnicos y especializados propios del sector tecnológico.