TheFork integra la inteligencia artificial en su app para ofrecer recomendaciones de restaurantes personalizadas a sus usuarios

TheFork, la plataforma de reservas de restaurantes líder en Europa, ha integrado la inteligencia artificial (IA) en su app para ofrecer a sus comensales recomendaciones de restaurantes, afines a sus preferencias y gustos personales, así como a las reseñas verificadas de la plataforma. Gracias al uso de esta tecnología, TheFork refuerza su compromiso constante con la innovación, dando un paso más hacia la restauración personalizada, con el objetivo de ofrecer a sus usuarios una experiencia de búsqueda muy intuitiva y segmentada, basada en el histórico de su actividad en la plataforma y su ubicación geográfica.

A los ojos de los usuarios, la integración de la inteligencia artificial se verá materializada en una nueva página de inicio con una identidad visual diferente, que favorecerá una mejor usabilidad de la app. De igual forma, recibirán actualizaciones sobre los restaurantes que hayan marcado como Favoritos y se hayan suscrito para recibir sus alertas. También podrán ver de forma rápida los aspectos más destacados de las reseñas de cada establecimiento que busquen, sin tener que revisarlas una a una. Y además, tendrán acceso a recomendaciones de restaurantes a los que TheFork les sugiere ir, basadas en las experiencias de otros comensales con preferencias similares.

En palabras de Almir Ambeskovic, CEO Global de TheFork, "la nueva versión de nuestra app es una muestra de nuestro compromiso con la innovación. La IA ofrece innumerables posibilidades y desde TheFork hemos explorado las que tienen más significado e impacto para nuestros usuarios y restauradores. Nuestra ambición es conectar cada vez a más restaurantes y comensales y contribuir al crecimiento del sector, ofreciendo a los comensales un enfoque más personalizado. Tenemos más de 20 millones de visitantes mensuales, lo que significa 20 millones de resultados deseados diferentes. Ahora, gracias a nuestra amplia oferta de restaurantes, a los 20 millones de reseñas publicadas por nuestra comunidad y a nuestras recomendaciones personalizadas, podemos ofrecer a nuestros usuarios la selección perfecta que satisfaga sus expectativas".

Presencia de TheFork en la feria hip

Esta es una de las principales innovaciones tecnológicas que TheFork va a dar a conocer en el marco de HIP, la feria de profesionales y empresarios del sector Horeca, que se celebrará del 19 al 21 de febrero en IFEMA (Madrid), y en la que participará con un stand, en donde tendrán lugar varias charlas, con ponentes como Paco Cruz, Director de The Food Manager; y Julen Bergantiños, chef del restaurante Islares.

De igual forma, Joan Muñoz, Director Comercial de España de la compañía, moderará una mesa redonda, bajo el título de Revenue management: la tendencia de los hoteles y aerolíneas que crece en la hostelería, que contará con la participación de Francisco Goya, COO de Goiko, Juan Carlos Arriaga, Director Comercial y de Marketing de Sagardi Group; y Christian de Martino, Food & Beverage Director en Meliá.

La IA Agéntica protagoniza el 20 aniversario de Expocontact, el gran encuentro del sector CX organizado por Konecta

Konecta, líder global en experiencia del cliente (CX) y servicios digitales, ha vuelto a reunir a más de un millar de profesionales de la industria en la última edición de Expocontact, el congreso de referencia en el sector Experiencia de Cliente. Bajo el título 'InteligencIA que inspira a personas que conectan', esta 20ª edición se ha vuelto a celebrar en La Quinta del Jarama para poner de relieve el potencial de la IA en la transformación de la experiencia de cliente y su rol de acompañante en el trabajo de los agentes humanos.

Madrid in Game consolida su presencia en South Summit con 16 startups del sector del videojuego y la gamificación

Madrid in Game, iniciativa del Ayuntamiento de Madrid, regresará a South Summit, el encuentro global de referencia del ecosistema emprendedor del sur de Europa, que se celebrará en ‘La Nave’ de Villaverde, Madrid, del 4 al 6 de junio. Este evento se erige como una gran oportunidad para dar a conocer el Campus del Videojuego, mostrar la evolución de las startups del programa de emprendimiento de Madrid in Game, el Start IN Up Program, con el objetivo de generar sinergias y conectarlas con empresas, emprendedores e inversores internacionales y presentar los proyectos ante una audiencia internacional de alto nivel.

El mundo del comercio y de las marcas ha sufrido un enorme cambio ¿Qué estás haciendo muy mal y no querés darte cuenta? (11 tips para tener éxito hoy)

(Nota cocreada con la prestigiosa comunidad Beyond Latam, junto con Maurizio y Otero) El futuro de la experiencia del cliente, es hoy ¿Por qué las marcas como Louis Vuitton ponen heladerías, cafeterías, restaurantes? ¿por qué cada vez más marcas tech activan en la F1 o en otros eventos deportivos?. Las empresas que se enfocan en la creación de experiencias de este tipo serán las que tengan éxito en el futuro o mejor dicho las que están creciendo drásticamente hoy.

(Lectura ágil, contenidos de valor, 3 minutos de lectura) 

McLaren-Norris-Piastri en Barcelona: La Estrategia del Éxito. ¿Cómo aprender de los grandes líderes en F1 para triunfar en los equipos y negocios"

(Nota cocreada con la prestigiosa comunidad de Ceos e Investigadores de Beyond en Latam y el programa especialista en deportes XDXT) En un mundo cada vez más competitivo, es fundamental tener una estrategia clara para triunfar en la vida y en los negocios. ¿Por qué insistimos en no invertir en estrategas, planificadores, head of culture y si gastamos enormes cantidades de tiempo y recursos en “acciones de corto plazo”?

(Lectura ágil, contenidos de valor, 1 minuto de lectura nota resumen, nota expandida: 3 minutos)