Telefónica Tech e IBM han anunciado hoy un nuevo acuerdo de colaboración para impulsar el despliegue de soluciones de Inteligencia Artificial (IA), analítica y gobierno de datos y dar respuesta a las necesidades constantes y dinámicamente cambiantes de las empresas. El acuerdo, inicialmente limitado a España, establece un marco de colaboración entre ambas compañías para ayudar a sus clientes a hacer frente a la complejidad de gestionar nuevas tecnologías en un entorno heterogéneo y cambiante y extraer todo el valor de estas tecnologías en sus procesos de negocio.
Según las conclusiones del estudio IBM Global AI Adoption Index, casi la mitad de las empresas en España que ya están trabajando con IA afirman que han acelerado sus inversiones en esta tecnología en los últimos 24 meses. Esto pone de manifiesto la necesidad de dotar al panorama empresarial de herramientas y soluciones que impulsen sus viajes de transformación digital, en los que la IA desempeña un papel destacado.
A través de esta nueva colaboración, las compañías trabajarán conjuntamente en el desarrollo y despliegue de una plataforma abierta, híbrida y multinube, especializada en gestión de datos e IA para facilitar y acelerar las iniciativas de negocio para los clientes, una oficina de casos de uso, demostraciones y desarrollo de MVPs; y la implementación de recursos, capacitaciones y certificaciones. El año pasado, IBM lanzó la plataforma watsonx AI and Data, que estará en el corazón del acuerdo de colaboración.
Elena Gil Lizasoain, directora de la unidad de negocio de Inteligencia Artificial y Datos de Telefónica Tech, ha señalado: "Esta nueva colaboración con IBM ayudará a impulsar los múltiples beneficios de la Inteligencia Artificial, tradicional y generativa, y la adecuada gestión de datos en el mundo empresarial. Al combinar el conocimiento de ambos equipos, seguiremos avanzando en la construcción de casos de uso orientados a crear negocios más eficientes y sostenibles".
Adolfo Hernández Pulido, Director General de Tecnología de Telefónica en IBM, añadió: "Esta colaboración es un paso más en nuestra larga historia de trabajo con Telefónica Tech. Juntos, estamos acelerando la transformación digital del tejido empresarial español, permitiendo el desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras que ayudarán a las empresas a adaptarse a la era de la IA. La analítica, la gobernanza de datos y el correcto despliegue de la IA son elementos clave para el éxito empresarial actual, y ambos compartimos el compromiso de ayudar a las empresas a conseguirlo".
Tecnología y co-creación para dar respuesta a necesidades reales de negocio
Telefónica Tech e IBM pondrán en marcha una oficina de casos de uso, formada por profesionales altamente cualificados de ambas compañías, para promover y coordinar la definición y el desarrollo de casos de uso, pruebas de concepto y MVPs para acelerar el desarrollo del negocio y mostrar aún más el valor disponible para los clientes a través del uso de estas tecnologías.
IBM Client Engineering, el equipo de IBM que ayuda a resolver los retos de negocio a través de la co-creación y el trabajo innovador con expertos, jugará un papel importante en la oficina de casos de uso, al igual que los profesionales de Telefónica Tech que aportan un amplio conocimiento técnico y experiencia en la implementación de la IA en el sector empresarial.
La colaboración ya está proporcionando soluciones de IA generativa a sus clientes que incluyen generación de código para aplicaciones informáticas, automatización de procesos e incidencias, asistentes cognitivos en operaciones industriales, asesoramiento y atención al cliente, analítica, procesamiento y gestión de contenidos audiovisuales y documentos de texto.
IBM y Telefónica Tech tienen una sólida historia de colaboración que incluye soluciones basadas en la nube híbrida, como TROS, el servicio multinube de Telefónica Tech basado en RedHat OpenShift; IA integrada para la creación de asistentes virtuales para mejorar el servicio al cliente; y la gestión optimizada de la cadena de suministro para aumentar la trazabilidad de los activos empresariales con blockchain. Este esfuerzo conjunto es el siguiente paso en la fructífera relación en la que ambas compañías continúan impulsando la innovación y la transformación digital del negocio a través de la implementación de tecnologías de vanguardia.
TIBURÓN. X, la nueva plataforma para impulsar la implementación de IA de extremo a extremo
TIBURÓN. X, una nueva e innovadora plataforma abierta, híbrida y multicloud que aloja diferentes componentes de hardware y software de IBM, con acceso a IBM Cloud y otras nubes, donde destaca la infraestructura nativa hiperconvergente IBM Storage Fusion HCI para la ejecución de aplicaciones empresariales, se desplegará en las instalaciones de La Cabina de Telefónica Tech, que es el centro de inspiración tecnológica de Telefónica para la transformación digital de empresas y administraciones públicas.
Telefónica Tech proporcionará servicios profesionales especializados para definir la arquitectura de despliegue más adecuada para cada cliente e integrar la solución en su entorno, así como ingerir datos de diferentes fuentes y desarrollar casos de uso de inteligencia artificial orientados a abordar sus prioridades de negocio. También prestará asesoramiento en el ámbito de los modelos de gobierno de datos e inteligencia artificial y en el ámbito del cumplimiento normativo y ético, que cobra especial relevancia con la nueva normativa aprobada en la Unión Europea.
A nivel de software, SHARK. X incluirá varias tecnologías de IBM que cubrirán toda la cadena de valor asociada con la gestión de datos empresariales, la analítica y la gestión de datos empresariales. TIBURÓN. X alojará IBM Cloud Pak for Data para permitir la recopilación, organización, análisis y gobernanza de datos; incluirá la plataforma IBM watsonx AI and Data para construir, desplegar y escalar aplicaciones de IA de forma sencilla, segura y gobernada; así como Cognos y Planning Analytics, que permiten soluciones colaborativas de inteligencia empresarial, planificación y generación de informes.
Con estas capacidades, la plataforma SHARK:X abordará tanto las iniciativas de IA tradicionales como las generativas y abordará la gobernanza y la gestión de datos de extremo a extremo, al tiempo que proporcionará un Lakehouse como una sólida solución de gestión de datos empresariales, ayudando a abordar la seguridad y protección de los datos, y ofreciendo inteligencia empresarial, planificación, optimización e informes.