Minsait reafirma su compromiso de calidad y excelencia operativa bajo el modelo cmmi nivel 5

Minsait, compañía de Indra Group, ha renovado con éxito el Nivel 5 del modelo CMMI (Capability Maturity Model Integration) en su última versión 3.0 para los modelos de Desarrollo (DEV) y Servicios (SVC), reafirmando su compromiso en la implementación de buenas prácticas tanto para los procesos de desarrollo como de prestación de servicios. Esta renovación reconoce la aplicación del análisis estadístico para predecir el comportamiento de los cambios en los procesos y establecer medidas basadas en datos.

La certificación obtenida compete a las filiales de Minsait en España, Brasil, México, Colombia y Perú; y ratifica la madurez y eficacia de los procesos de la compañía a nivel internacional, consolidando su posición como un referente global. Este tipo de certificación, una de las más prestigiosas en su campo, se ha convertido en un estándar cada vez más solicitado por los clientes como garantía de calidad, rigor y seguridad. Desde 2008, Minsait ha utilizado el modelo CMMI como referencia para medir la madurez de sus procesos, logrando posionarse dentro del modelo en todas las regiones donde ha sido evaluada.

En la evaluación realizada, el equipo evaluador destacó varios aspectos clave que reflejan el alto nivel de madurez de la compañía. En primer lugar, se resaltó la calidad de las herramientas utilizadas tanto a nivel corporativo como en el apoyo a los proyectos, así como la eficiente gestión de los procesos y la documentación, valorando positivamente su disponibilidad, junto con el compromiso y conocimiento del personal. También se subrayó la operativa seguida para consolidar, integrar, analizar y comunicar los indicadores de gestión y económicos de los proyectos a la Dirección, considerándola un modelo sólido y consistente.

Por último, el modelo destaca la creación de diversas iniciativas operativas, implementadas por los equipos de transformación, que contribuyen significativamente al cumplimiento de los objetivos del Plan Estratégico de la compañía, y están orientados a la mejora continua de la operación.

Con esta renovación obtenida, y conforme al modelo del CMMI Institute, líder mundial en calidad y mejores prácticas en ingeniería y desarrollo de software, Minsait refuerza su posicionamiento como un referente en la adopción de mejores prácticas y la excelencia operativa, consolidando su compromiso con la calidad como clave para su crecimiento y sostenibilidad a nivel global.

La IA Agéntica protagoniza el 20 aniversario de Expocontact, el gran encuentro del sector CX organizado por Konecta

Konecta, líder global en experiencia del cliente (CX) y servicios digitales, ha vuelto a reunir a más de un millar de profesionales de la industria en la última edición de Expocontact, el congreso de referencia en el sector Experiencia de Cliente. Bajo el título 'InteligencIA que inspira a personas que conectan', esta 20ª edición se ha vuelto a celebrar en La Quinta del Jarama para poner de relieve el potencial de la IA en la transformación de la experiencia de cliente y su rol de acompañante en el trabajo de los agentes humanos.

Madrid in Game consolida su presencia en South Summit con 16 startups del sector del videojuego y la gamificación

Madrid in Game, iniciativa del Ayuntamiento de Madrid, regresará a South Summit, el encuentro global de referencia del ecosistema emprendedor del sur de Europa, que se celebrará en ‘La Nave’ de Villaverde, Madrid, del 4 al 6 de junio. Este evento se erige como una gran oportunidad para dar a conocer el Campus del Videojuego, mostrar la evolución de las startups del programa de emprendimiento de Madrid in Game, el Start IN Up Program, con el objetivo de generar sinergias y conectarlas con empresas, emprendedores e inversores internacionales y presentar los proyectos ante una audiencia internacional de alto nivel.

El mundo del comercio y de las marcas ha sufrido un enorme cambio ¿Qué estás haciendo muy mal y no querés darte cuenta? (11 tips para tener éxito hoy)

(Nota cocreada con la prestigiosa comunidad Beyond Latam, junto con Maurizio y Otero) El futuro de la experiencia del cliente, es hoy ¿Por qué las marcas como Louis Vuitton ponen heladerías, cafeterías, restaurantes? ¿por qué cada vez más marcas tech activan en la F1 o en otros eventos deportivos?. Las empresas que se enfocan en la creación de experiencias de este tipo serán las que tengan éxito en el futuro o mejor dicho las que están creciendo drásticamente hoy.

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