La 'superapp' china Meituan más que duplica beneficios en 2024 tras ganar 4.560 millones de euros

La 'superapp' china Meituan, que ofrece servicios de entretenimiento, reserva de vuelos, hoteles y restaurantes y envíos de comida a domicilio, cerró 2024 con un beneficio neto atribuido de 35.807 millones de yuanes (4.560 millones de euros), un 158,4% más que el año anterior.

La facturación ascendió a 337.592 millones de yuanes (42.996 millones de euros), un 22% más. Por segmentos de negocio, los envíos a domicilio aportaron 98.065 millones de yuanes (12.490 millones de euros), un 19,3% más, y las comisiones se elevaron un 24,3%, hasta los 95.341 millones de yuanes (12.143 millones de euros).

Los servicios de marketing online aportaron 49.240 millones de yuanes (6.271 millones de euros) y otro tipo de conceptos y ventas 94.945 millones de yuanes (12.092 millones de euros). Estas cifras fueron un 21,5% y un 22,7% superiores en comparativa interanual, respectivamente.

Meituan incurrió en unos gastos totales de 79.892 millones de yuanes (10.175 millones de euros) durante los doce meses, un 14,2% más.

Las ganancias del cuarto trimestre ascendieron a 6.222 millones de yuanes (792,4 millones de euros), un 180,6% más, y los ingresos a 88.487 millones de yuanes (11.270 millones de euros), otro 20,1% más.

De cara ya a 2025, Meituan seguirá avanzando en "la transformación digital del sector, empoderando las operaciones de mercado e incrementando la demanda de consumo". También invertirá en tecnologías avanzadas, como la inteligencia artificial (IA), la conducción autónoma o la entrega de pedidos mediante drones.

La IA Agéntica protagoniza el 20 aniversario de Expocontact, el gran encuentro del sector CX organizado por Konecta

Konecta, líder global en experiencia del cliente (CX) y servicios digitales, ha vuelto a reunir a más de un millar de profesionales de la industria en la última edición de Expocontact, el congreso de referencia en el sector Experiencia de Cliente. Bajo el título 'InteligencIA que inspira a personas que conectan', esta 20ª edición se ha vuelto a celebrar en La Quinta del Jarama para poner de relieve el potencial de la IA en la transformación de la experiencia de cliente y su rol de acompañante en el trabajo de los agentes humanos.

Madrid in Game consolida su presencia en South Summit con 16 startups del sector del videojuego y la gamificación

Madrid in Game, iniciativa del Ayuntamiento de Madrid, regresará a South Summit, el encuentro global de referencia del ecosistema emprendedor del sur de Europa, que se celebrará en ‘La Nave’ de Villaverde, Madrid, del 4 al 6 de junio. Este evento se erige como una gran oportunidad para dar a conocer el Campus del Videojuego, mostrar la evolución de las startups del programa de emprendimiento de Madrid in Game, el Start IN Up Program, con el objetivo de generar sinergias y conectarlas con empresas, emprendedores e inversores internacionales y presentar los proyectos ante una audiencia internacional de alto nivel.

El mundo del comercio y de las marcas ha sufrido un enorme cambio ¿Qué estás haciendo muy mal y no querés darte cuenta? (11 tips para tener éxito hoy)

(Nota cocreada con la prestigiosa comunidad Beyond Latam, junto con Maurizio y Otero) El futuro de la experiencia del cliente, es hoy ¿Por qué las marcas como Louis Vuitton ponen heladerías, cafeterías, restaurantes? ¿por qué cada vez más marcas tech activan en la F1 o en otros eventos deportivos?. Las empresas que se enfocan en la creación de experiencias de este tipo serán las que tengan éxito en el futuro o mejor dicho las que están creciendo drásticamente hoy.

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