Esta exhaustiva evaluación de proveedores abarcó a 74 proveedores de servicios, y Atos compartió el primer puesto con organizaciones como Accenture, Capgemini y Deloitte.
El informe identifica las habilidades críticas necesarias para implementaciones innovadoras de ServiceNow, impulsadas a través de enfoques de consultoría y co-creación para la interacción con los clientes, utilizando centros de innovación para impulsar la transformación digital y aprovechando lo último en IA, automatización y tecnologías emergentes. En colaboración con Atos, organizaciones de todo el mundo se están beneficiando de importantes inversiones en IA y automatización para revolucionar la eficiencia operativa y la prestación de servicios, impulsadas a través de proyectos de desarrollo conjunto entre ServiceNow y Atos.
La evaluación elogió las credenciales de liderazgo de Atos en la integración compleja en plataformas empresariales como SAP, Dynatrace y Google Cloud, lo que garantiza un flujo de datos sin fisuras y la automatización de los procesos para mejorar la eficiencia del trabajo. ISG también destacó «Envision AI», el enfoque liderado por Atos Consulting para navegar por las complejidades de la integración de la IA, que ayuda a las organizaciones a aprovechar el poder de la IA mediante la identificación de casos de uso de rápido retorno, la integración de la IA en procesos únicos y la escalabilidad de soluciones de nivel empresarial, al tiempo que aborda los complejos riesgos de seguridad, cumplimiento y soberanía para garantizar una integración fluida y segura de la IA.
“El reconocimiento como líder por parte de ISG en los socios del ecosistema ServiceNow para 2025 es una prueba de nuestro compromiso inquebrantable con la innovación y la excelencia. Nuestro enfoque basado en la consultoría y la creación conjunta, combinado con importantes inversiones en inteligencia artificial y automatización, permite a las organizaciones alcanzar una eficiencia operativa sin precedentes y una prestación de servicios transformadora. Estamos orgullosos de compartir este logro con estimados compañeros y seguimos dedicados a impulsar la transformación digital a través de tecnologías de vanguardia e integraciones perfectas”, declaró Chetan Manjarekar, Director de Plataformas Digitales Inteligentes de Atos.
“Reconocida como líder en innovación y servicios de implementación basados en la consultoría, Atos está logrando avances significativos en la ampliación de sus capacidades de IA y GenAI de ServiceNow, desarrollando profundas habilidades de integración en plataformas empresariales como SAP, Google Cloud y Dynatrace, y demostrando su considerable experiencia en la creación de soluciones directamente en la plataforma ServiceNow. El enfoque de consultoría Atos Envision AI, junto con su programa GenAI Accelerator, ofrece a los clientes casos de uso de rápido retorno de la inversión y soluciones empresariales escalables”, añadió Ashwin Gaidhani, Socio de Investigación y Analista Principal de ISG.
Atos también anunció el 5 de mayo de 2025 la aplicación SecureHorizons NIS2 Compliance Manager, impulsada por la plataforma ServiceNow, para optimizar las iniciativas de ciberseguridad. Esta aplicación, la primera del mercado, ayudará a los clientes de todo el mundo a sustituir los procesos manuales, que requieren mucho tiempo y son propensos a errores, por flujos de trabajo optimizados y automatizados, lo que permitirá a las organizaciones cumplir los estrictos requisitos de cumplimiento de la Directiva NIS2.
Atos también participará en el evento ServiceNow Knowledge 25, que tendrá lugar del 5 al 8 de mayo en Las Vegas.