Todos sabemos que Amazon empezó como una librería, pero hoy en día es una de las mayores empresas de venta online y dispone de otros servicios como una plataforma de streaming o de dispositivos inteligentes como Alexa. En septiembre de 2020, medio año después de la llegada del COVID a España, lanzan Amazon Despega, un programa de formación gratuito diseñado en colaboración con IE University, que incluye academias virtuales y webinars impartidos por expertos, así como la asesoría de agencias centradas en la internacionalización.
El objetivo principal del programa es acompañar a las pymes y emprendedores españoles a lo largo del proceso de digitalización y ayudarlos a empezar a vender online, o a afianzar y expandir sus ventas en internet a nivel internacional, independientemente de si venden en Amazon o no. Según nos cuenta Marta Sáez de la Higuera, responsable de comunicación corporativa de Amazon, uno de sus objetivos es animar a las pymes a adoptar las ventas online y “ayudarlas a que accedan a formación y asesoramiento para optimizar y tener éxito vendiendo en internet”.
Todos los recursos que ofrece son gratuitos para los usuarios. De la misma manera que tendríamos en una universidad, contamos con un centro de formación online que consta de una serie de módulos y cursos para empresas. Los contenidos van de la mano del sector empresarial, marketing digital, financiación o exportación, entre otros campos. Sin duda son conocimientos muy necesarios para las empresas de hoy en día. Este año, especialmente, realizan webinars y seminarios en directo y tienen previsto organizar un Bootcamp del que se beneficiaran 500 startups y pymes.+
El programa Despega está orientado a aquellas pymes españolas, con poca o ninguna experiencia de ventas por internet, que quieran afianzar y expandir su presencia online, y a emprendedores que quieren crear su propio negocio y dar el salto a las ventas online ya sea teniendo como objetivo el mercado B2B o B2C.
La formación reúne a expertos en diferentes aspectos de las ventas online, avalados por organizaciones como ICEX, CEPYME o AECOC. Es importante destacar que todos los recursos de formación que se encuentran de forma gratuita en Amazon Despega, han sido desarrollados por expertos en la materia. Poder acceder a conocimiento profesional de forma gratuita es toda una hazaña por la que seguro que muchas personas quieren apostar.
Durante el confinamiento, muchas empresas y particulares optaron por ampliar sus conocimientos con cursos online de fácil acceso desde casa. Esto llevó a muchas empresas a familiarizarse obligatoriamente con los entornos digitales y a “renovarse o morir”.
Este tipo de plataformas están en constante crecimiento y ayudan día a día a poder acceder a conocimientos y a poder reinventarnos y aprender nuevas estrategias dentro de cualquier ámbito. Podemos registrarnos en su página web https://services.amazon.es/despega.html y acceder a todo este contenido académico que, sin duda, es un punto muy interesante a tener en cuenta para nuestros comercios, si queremos dar el paso del modelo tradicional hacia la venta online.