Agentes de IA y aplicaciones agénticas para una auténtica autonomía de red en el sector telco

Ante la creciente presión por reducir costes y mejorar la fiabilidad de sus redes, el sector de las telecomunicaciones está adoptando masivamente la inteligencia artificial (IA), transformando sus operaciones. Las empresas más destacadas utilizan Snowflake's AI Data Cloud for Telecom para ir más allá de la automatización básica y lograr una auténtica autonomía de red. Gracias a la IA, las decisiones se toman en tiempo real, revolucionando aspectos clave como el mantenimiento de la red y la prevención del fraude.

Snowflake puede explicar algunos casos prácticos como:

  • Cómo Amdocs está utilizando la IA para ayudar a los proveedores de telecomunicaciones a prevenir el fraude y reducir la pérdida de clientes mediante el análisis predictivo.
  • Cómo la aplicación agéntica de Hightouch ayuda a los operadores a maximizar los ingresos publicitarios mediante la segmentación impulsada por IA.
  • El cambio de la automatización basada en reglas a la verdadera autonomía de la red.
  • Ejemplos reales de cómo los líderes de telecomunicaciones están utilizando la IA para:
  • Optimización de la red y mantenimiento predictivo.
  • Detección de fraude en tiempo real.
  • Mejora de la experiencia del cliente.
  • Resolución de problemas y gestión automatizadas.

La IA Agéntica protagoniza el 20 aniversario de Expocontact, el gran encuentro del sector CX organizado por Konecta

Konecta, líder global en experiencia del cliente (CX) y servicios digitales, ha vuelto a reunir a más de un millar de profesionales de la industria en la última edición de Expocontact, el congreso de referencia en el sector Experiencia de Cliente. Bajo el título 'InteligencIA que inspira a personas que conectan', esta 20ª edición se ha vuelto a celebrar en La Quinta del Jarama para poner de relieve el potencial de la IA en la transformación de la experiencia de cliente y su rol de acompañante en el trabajo de los agentes humanos.

Madrid in Game consolida su presencia en South Summit con 16 startups del sector del videojuego y la gamificación

Madrid in Game, iniciativa del Ayuntamiento de Madrid, regresará a South Summit, el encuentro global de referencia del ecosistema emprendedor del sur de Europa, que se celebrará en ‘La Nave’ de Villaverde, Madrid, del 4 al 6 de junio. Este evento se erige como una gran oportunidad para dar a conocer el Campus del Videojuego, mostrar la evolución de las startups del programa de emprendimiento de Madrid in Game, el Start IN Up Program, con el objetivo de generar sinergias y conectarlas con empresas, emprendedores e inversores internacionales y presentar los proyectos ante una audiencia internacional de alto nivel.

El mundo del comercio y de las marcas ha sufrido un enorme cambio ¿Qué estás haciendo muy mal y no querés darte cuenta? (11 tips para tener éxito hoy)

(Nota cocreada con la prestigiosa comunidad Beyond Latam, junto con Maurizio y Otero) El futuro de la experiencia del cliente, es hoy ¿Por qué las marcas como Louis Vuitton ponen heladerías, cafeterías, restaurantes? ¿por qué cada vez más marcas tech activan en la F1 o en otros eventos deportivos?. Las empresas que se enfocan en la creación de experiencias de este tipo serán las que tengan éxito en el futuro o mejor dicho las que están creciendo drásticamente hoy.

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