La propuesta es hacer un negocio redondo: tener el móvil que querías pagando menos (hasta 50% menos) y hacer tu aporte al medioambiente (un móvil reacondicionado equivale hasta 60 kg de CO2 y 56 kg de materia primas ahorrados para nuestro planeta), explican desde Smaaart.
Y atención que reacondicionado no es igual a "segunda mano". Cada teléfono (Apple, Samsung, Huawei) pasa por un proceso de reacondicionamiento industrial comprobado en la fábrica de 6.000 m2 en el sur de Francia, donde se realiza un procedimiento industrial preciso, que cuenta con 45 puntos de control y 8 pasos clasificados.
Lo primero es comprobar que los teléfonos no aparezcan en la lista negra de smartphones. Luego de que un teléfono es declarado apto para ser reacondicionado, los técnicos borran completamente todos los datos personales, imágenes y archivos almacenados en el teléfono y se emite un certificado de borrado de datos. De esta manera, el teléfono es registrado en el sistema de la empresa y pasa por pruebas de batería y de funcionamiento. Después, pasa por la fase de valoración del estado estético. Una vez se realizan los diagnósticos establecidos, el móvil entra en la fase de reparación, donde se reemplazan, de ser necesario, los componentes y piezas defectuosos o desgastados.
Finalmente, los técnicos hacen una limpieza profunda para que tengan una higiene impecable, realizan el control de calidad del producto y finalmente se realiza el embalaje que incluye cargador, cable USB y extractor SIM).
El grupo emplea actualmente a 100 personas y ha experimentado un crecimiento del 40% en 3 años. Para apoyar su desarrollo, en 2018 y 2019 el grupo cerró dos rondas de financiación, que sumaron casi € 4,4 millones en la que participaron inversores privados y fondos públicos y privados.
Qué dicen los clientes
Hasta ahora el 97 % de sus clientes ha quedado satisfecho con el servicio, lo que ha posicionado la marca en el mercado de los teléfonos reacondicionados como un proveedor de calidad. Su objetivo para el 2025, es multiplicar por 5 la facturación y aumentar la plantilla a 300 empleados.