LEVEL incorporará Starlink para ofrecer internet vía satélite y elevar la experiencia de su clientela

La aerolínea prevé empezar a implantar el sistema de internet por satélite a finales de 2026, revolucionando la experiencia digital en vuelos transoceánicos.

LEVEL, la aerolínea de largo radio de IAG con base en Barcelona, anuncia la incorporación de Starlink, el sistema de conectividad por satélite de última generación desarrollado por SpaceX, para ofrecer a su pasaje la mejor experiencia de internet a bordo y de forma gratuita.

Gracias a la tecnología de Starlink, la clientela de LEVEL podrá disfrutar de conexión wifi de alta velocidad y baja latencia durante todo el vuelo, tal y como lo harían si navegaran desde sus casas. Este servicio permitirá desde la transmisión de vídeo en alta definición hasta el acceso a plataformas de entretenimiento y trabajo en la nube, igual que en tierra.

La implantación de Starlink empezará a finales de 2026 y se realizará de forma progresiva en toda la flota de LEVEL, con el objetivo de que todo el pasaje pueda beneficiarse de esta conectividad avanzada en sus viajes transoceánicos, revolucionando la experiencia a bordo.

Una nueva era de experiencia a bordo

El servicio de internet a bordo de Starlink ofrece velocidades de descarga de entre 150 y 450 Mbps, velocidades de subida de 20 a 70 Mbps y una latencia de entre 20 y 100 ms. Estas características permiten que todo el pasaje pueda conectarse simultáneamente para disfrutar de streaming en alta definición, juegos en línea y otras actividades digitales sin interrupciones, incluso desde antes del despegue.

Según Nuria Escorihuela, Chief Customer Officer de LEVEL: “En LEVEL, apostamos por la innovación constante para mejorar la experiencia de nuestra clientela. La incorporación de Starlink nos permitirá ofrecer una conectividad a bordo sin precedentes, alineada con las expectativas y las necesidades actuales de las personas que viajan. Queremos que nuestro pasaje se sienta como en casa, también en el aire.”

Cómo se consigue conexión de alta velocidad a bordo

Starlink es la constelación de satélites más avanzada del mundo, diseñada y operada por SpaceX. A diferencia de los servicios tradicionales de internet por satélite, que dependen de satélites geoestacionarios a gran distancia de la Tierra (más de 35.000 km), Starlink utiliza miles de satélites en órbita baja (a unos 550 km), lo que permite reducir la latencia de manera significativa y ofrecer velocidades de conexión líderes en el sector, alrededor de 25 ms frente a más de 600 ms.

Actualmente, la red cuenta con más de 8.000 satélites en órbita y más de 9.000 láseres ópticos que garantizan una cobertura fiable en regiones despobladas, incluso sobre océanos y regiones polares.

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