La acelerada evolución tecnológica y las crecientes exigencias de los consumidores están redefiniendo el panorama del marketing digital. La inteligencia artificial, la desaparición de las cookies y la hiperpersonalización están marcando un punto de inflexión para las marcas, que deben adaptarse a un entorno cada vez más competitivo.
En este contexto, Stratesys identifica las tendencias Martech clave para 2025, que transformarán la manera en que las empresas conectan con sus audiencias y optimizan sus estrategias de marketing.
Inteligencia Artificial y Automatización: El Nuevo Motor del Marketing
La inteligencia artificial está redefiniendo el marketing digital, permitiendo a las marcas optimizar campañas, mejorar la conversión y anticipar tendencias de consumo. La IA generativa facilita la creación de contenido hiperpersonalizado, mientras que los asistentes de IA optimizan pujas en tiempo real y potencian la publicidad programática. Además, las estrategias de marketing predictivo con Big Data permiten una hiperpersonalización sin precedentes, anticipando las necesidades de los clientes y optimizando la segmentación.
El Futuro sin Cookies: Privacidad y Estrategias Data-Driven
La desaparición de las cookies de terceros obliga a las marcas a reinventar su estrategia digital. El first-party data y el zero-party data (datos proporcionados directamente por los usuarios) se convierten en activos clave para una segmentación más precisa y sin comprometer la privacidad. Tecnologías como el machine learning permiten explotar estos datos de manera efectiva, asegurando campañas relevantes en un ecosistema post-cookies.
Paid Media y Retail Media: Nuevos Canales de Publicidad Digital
Las marcas buscan maximizar el retorno de inversión (ROAS) en Paid Media, aprovechando la IA para optimizar campañas con presupuestos ajustados en plataformas como Google Ads y LinkedIn Ads. A la vez, los retailers y marketplaces han transformado la publicidad digital con el auge del Retail Media, ofreciendo una alternativa hipersegmentada a Google y Facebook Ads basada en intención de compra real.
Omnicanalidad y Experiencia del Cliente: Un Ecosistema Unificado
La convergencia entre e-commerce y retail físico se acelera, impulsando la necesidad de una integración total de inventario, pedidos y precios en una única plataforma. Herramientas Martech como los Customer Data Platforms (CDP) permiten personalizar la experiencia del cliente y reducir fricciones en el customer journey, garantizando interacciones fluidas y omnicanal.
Marketing de Influencers y Sostenibilidad
Las marcas están redefiniendo su estrategia con el Marketing de Influencers 3.0, priorizando la conversión sobre el alcance masivo. Los nano y microinfluencers, con comunidades más comprometidas, están demostrando ser más efectivos en términos de ROI. Paralelamente, la sostenibilidad gana protagonismo con el auge del Green Marketing, donde los consumidores exigen autenticidad y datos verificables. Tecnologías como blockchain pueden ayudar a certificar el impacto ambiental de los productos, evitando el greenwashing.
"Estas tendencias reflejan una transformación radical en el marketing digital, donde la tecnología y la personalización son fundamentales.", señala Elena Rodriguez Feijoo Head of Marketing & Digital Strategy de BOOST by Stratesys. “Las empresas que adopten rápidamente estas innovaciones fortalecerán su relación con los consumidores y se posicionarán como líderes en un entorno digital cada vez más competitivo."