Expedia Group nombra a Ariane Gorin nueva consejera delegada

Expedia Group ha anunciado el nombramiento de Ariane Gorin como nueva consejera delegada de la compañía, con efecto a partir del próximo 13 de mayo, por lo que sucede a Peter Kern, que ha ocupado el cargo desde 2020.

Además, Gorin, que ha desempeñado diversos cargos ejecutivos en Expedia desde 2013, también ha sido elegida miembro del consejo de administración de la empresa, según un comunicado.

Por su parte, Kern continuará sirviendo como vicepresidente de la compañía y miembro de la junta directiva, trabajando estrechamente con Gorin para "garantizar una transición sin problemas".

Como presidenta de Expedia for Business, Gorin dirigió el grupo global de socios proveedores de la compañía, el negocio de publicidad y la red de socios B2B que impulsa a muchas marcas globales con tecnología de viajes.

La IA Agéntica protagoniza el 20 aniversario de Expocontact, el gran encuentro del sector CX organizado por Konecta

Konecta, líder global en experiencia del cliente (CX) y servicios digitales, ha vuelto a reunir a más de un millar de profesionales de la industria en la última edición de Expocontact, el congreso de referencia en el sector Experiencia de Cliente. Bajo el título 'InteligencIA que inspira a personas que conectan', esta 20ª edición se ha vuelto a celebrar en La Quinta del Jarama para poner de relieve el potencial de la IA en la transformación de la experiencia de cliente y su rol de acompañante en el trabajo de los agentes humanos.

Madrid in Game consolida su presencia en South Summit con 16 startups del sector del videojuego y la gamificación

Madrid in Game, iniciativa del Ayuntamiento de Madrid, regresará a South Summit, el encuentro global de referencia del ecosistema emprendedor del sur de Europa, que se celebrará en ‘La Nave’ de Villaverde, Madrid, del 4 al 6 de junio. Este evento se erige como una gran oportunidad para dar a conocer el Campus del Videojuego, mostrar la evolución de las startups del programa de emprendimiento de Madrid in Game, el Start IN Up Program, con el objetivo de generar sinergias y conectarlas con empresas, emprendedores e inversores internacionales y presentar los proyectos ante una audiencia internacional de alto nivel.

El mundo del comercio y de las marcas ha sufrido un enorme cambio ¿Qué estás haciendo muy mal y no querés darte cuenta? (11 tips para tener éxito hoy)

(Nota cocreada con la prestigiosa comunidad Beyond Latam, junto con Maurizio y Otero) El futuro de la experiencia del cliente, es hoy ¿Por qué las marcas como Louis Vuitton ponen heladerías, cafeterías, restaurantes? ¿por qué cada vez más marcas tech activan en la F1 o en otros eventos deportivos?. Las empresas que se enfocan en la creación de experiencias de este tipo serán las que tengan éxito en el futuro o mejor dicho las que están creciendo drásticamente hoy.

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