Cercle Tecnològic renueva a Joan Ramon Barrera como presidente (y nombra a Rosa Rodríguez vicepresidenta)

El Patronato de la Fundación Cercle Tecnològic de Catalunya ha aprobado por unanimidad el nombramiento de Rosa Rodríguez, vicepresidenta de Ventas y Servicios de T-Systems, como nueva vicepresidenta de la Fundación. Rodríguez es Ingeniera de Telecomunicaciones por la UPC y tiene una gran experiencia como mánager de producción, gestión de clientes, sistemas y administración de redes, procesos de service desk y gestión de personas y talento.

Tras su paso por EDS comenzó a trabajar en Eltec, donde puso en marcha y gestionó el Centro de Gestion Remoto y Service Desk de esta compañía durante casi 7 años. Una vez en T-Systems Iberia estuvo durante 4 años en la unidad de Sales como Head of Service Management dedicada a la gestión de Clientes y Contratos end to end principalmente, aunque también desarrolló tareas en otras áreas como Presales y Customer Satisfaction. Gracias a su experiencia en negociación y a la mejora de la calidad y la rentabilidad, fue nominada en 2009 en miembro Best Seller Platinum y, en 2010, del Top Performer Club.

El patronato también ha avalado por unanimidad la continuidad de Joan Ramon Barrera al frente de la presidencia de la Fundación, que ha experimentado un período de crecimiento y consolidación en el último cuatrienio. Joan Ramon Barrera tiene una dilatada trayectoria en el ámbito de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones, así como en el desarrollo del negocio digital en el entorno a la consultoría y actualmente es el director de Negocio en la empresa Seidor.

Durante estos años, el Cercle ha aumentado en un 70% el número de empresas adheridas, ha incrementado en un 80% el presupuesto anual y ha impulsado diversos proyectos como MetaData.cat, los premios Catalunya Impacta o ApadrinaTIC. Este programa de becas y mentorías contó precisamente con Rosa Rodríguez como responsable y tiene como objetivo dar apoyo económico y profesional a estudiantes de ingeniería informática y telecomunicaciones, así como fomentar la presencia de mujeres en estas carreras técnicas.

La Fundación también ha presentado los objetivos estratégicos para los próximos cuatro años, que se focalizan en situar el sector tecnológico como elemento clave para el desarrollo económico del país y en posicionar el Cercle como un espacio de encuentro capital entre el sector y las instituciones, por tal que ejerza de interlocutor a la altura del peso que disfruta el sector TIC en el PIB catalán.

La IA Agéntica protagoniza el 20 aniversario de Expocontact, el gran encuentro del sector CX organizado por Konecta

Konecta, líder global en experiencia del cliente (CX) y servicios digitales, ha vuelto a reunir a más de un millar de profesionales de la industria en la última edición de Expocontact, el congreso de referencia en el sector Experiencia de Cliente. Bajo el título 'InteligencIA que inspira a personas que conectan', esta 20ª edición se ha vuelto a celebrar en La Quinta del Jarama para poner de relieve el potencial de la IA en la transformación de la experiencia de cliente y su rol de acompañante en el trabajo de los agentes humanos.

Madrid in Game consolida su presencia en South Summit con 16 startups del sector del videojuego y la gamificación

Madrid in Game, iniciativa del Ayuntamiento de Madrid, regresará a South Summit, el encuentro global de referencia del ecosistema emprendedor del sur de Europa, que se celebrará en ‘La Nave’ de Villaverde, Madrid, del 4 al 6 de junio. Este evento se erige como una gran oportunidad para dar a conocer el Campus del Videojuego, mostrar la evolución de las startups del programa de emprendimiento de Madrid in Game, el Start IN Up Program, con el objetivo de generar sinergias y conectarlas con empresas, emprendedores e inversores internacionales y presentar los proyectos ante una audiencia internacional de alto nivel.

El mundo del comercio y de las marcas ha sufrido un enorme cambio ¿Qué estás haciendo muy mal y no querés darte cuenta? (11 tips para tener éxito hoy)

(Nota cocreada con la prestigiosa comunidad Beyond Latam, junto con Maurizio y Otero) El futuro de la experiencia del cliente, es hoy ¿Por qué las marcas como Louis Vuitton ponen heladerías, cafeterías, restaurantes? ¿por qué cada vez más marcas tech activan en la F1 o en otros eventos deportivos?. Las empresas que se enfocan en la creación de experiencias de este tipo serán las que tengan éxito en el futuro o mejor dicho las que están creciendo drásticamente hoy.

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