La firma de 'contact centers' Atento y el grupo tecnológico indio Tech Mahindra han suscrito un acuerdo estratégico para ofrecer soluciones y servicios de transformación de negocios impulsados por inteligencia artificial generativa, así como de consultoría de experiencia del cliente (CX) en Estados Unidos, Europa, Oriente Medio, África y América Latina.
(Por Jose Luis Martinez Bueno) Hacía mucho tiempo que no teníamos una charla tan cercana con una Directora de Tecnología, y en esta ocasión tuvimos la suerte de conocer y entrevistar a Cristina Caamiña, que está a cargo de los CoE de T-Systems desde Marzo de 2024.
(Por Jose Luis Martinez Bueno) Hacía mucho tiempo que no teníamos una charla tan cercana con una Directora de Tecnología, y en esta ocasión tuvimos la suerte de conocer y entrevistar a Cristina Caamiña, que está a cargo de los CoE de T-Systems desde Marzo de 2024.
(Por Jose Luis Martinez Bueno) En el marco del MWC 2024 tuvimos la oportunidad de entrevistar a Luis Díaz de Teran VP y Director de la división Telecoms & Services de Capgemini que nos dio una Masterclass sobre Open Gateway,redes autónomas y nos hizo descubrir Liquid AI.
(Por Jose Luis Martinez Bueno) En el marco del MWC 2024 tuvimos la oportunidad de entrevistar a Luis Díaz de Teran VP y Director de la división Telecoms & Services de Capgemini que nos dio una Masterclass sobre Open Gateway,redes autónomas y nos hizo descubrir Liquid AI.
La firma de 'contact centers' Atento y el grupo tecnológico indio Tech Mahindra han suscrito un acuerdo estratégico para ofrecer soluciones y servicios de transformación de negocios impulsados por inteligencia artificial generativa, así como de consultoría de experiencia del cliente (CX) en Estados Unidos, Europa, Oriente Medio, África y América Latina.